Kiểm Tra Kiến Thức Về AI và Dữ Liệu

AI (Trí tuệ nhân tạo) trong doanh nghiệp có thể giúp gì?

• Giúp ra quyết định thay thế hoàn toàn con người

• Tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định

• Loại bỏ hoàn toàn nhân sự để tiết kiệm chi phí

• Chỉ được dùng trong các tập đoàn lớn, không phù hợp với SME

Dữ liệu (Data) quan trọng với doanh nghiệp vì lý do nào?

• Dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng và tối ưu chiến lược kinh doanh

• Chỉ cần thu thập dữ liệu, không cần phân tích cũng có giá trị

• Data chỉ hữu ích cho các công ty công nghệ, không quan trọng với SME

• Không có giá trị gì nếu không được số hóa

Ứng dụng nào dưới đây dùng để quản lý khách hàng (CRM) bằng AI?

• Trello

• HubSpot

• Canva

• Google Analytics

Công nghệ AI nào được dùng để phân tích dữ liệu lớn (Big Data)?

• Chatbot

• Machine Learning

• Excel

• Photoshop

AI có thể giúp SME cải thiện marketing bằng cách nào?

• Viết nội dung quảng cáo tự động và cá nhân hóa email

• Chạy quảng cáo mà không cần chiến lược

• Tự động quyết định ngân sách quảng cáo mà không cần con người kiểm soát

• AI không áp dụng được cho marketing

Ứng dụng nào có thể giúp SME tự động hóa tài chính và kế toán?

• MISA

• Photoshop

• Zoom

• Spotify

AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong quản lý nhân sự bằng cách nào?

• Dự đoán hiệu suất nhân viên & tối ưu lịch làm việc

• Sa thải nhân viên không cần quyết định của con người

• Tự động tuyển dụng mà không cần phỏng vấn

• AI không áp dụng được trong HR

Công cụ nào dưới đây giúp SME phân tích hành vi khách hàng trên website?

• Google Analytics

• Zoom

• Canva

• Slack

Công nghệ AI nào giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trong thương mại điện tử?

• Chatbot AI tư vấn khách hàng tự động

• AI giúp chỉnh sửa ảnh đẹp hơn

• AI giúp cắt giảm nhân sự kho hàng

• AI không áp dụng trong thương mại điện tử

Khi muốn áp dụng AI vào doanh nghiệp, bước đầu tiên SME nên làm gì?

• Xác định bài toán kinh doanh cần giải quyết

• Mua ngay phần mềm AI đắt tiền nhất

• Thay toàn bộ nhân viên bằng AI

• AI chỉ dành cho doanh nghiệp lớn, SME không nên dùng