Quiz sobre Seis Sigma y mejora de procesos

¿Cuál es el objetivo principal de Seis Sigma?

• Aumentar la variabilidad

• Incrementar los costos asociados

• Reducir la satisfacción del cliente

• Mejorar la calidad y la eficiencia

¿Qué representa la letra griega σ (sigma) en Seis Sigma?

• La moda

• La desviación estándar

• La media aritmética

• La varianza

¿Qué porcentaje de productos o servicios deben estar libres de defectos según Seis Sigma?

• 99.99966%

• 99.9%

• 99.99%

• 99.999%

¿Qué significa la metodología DMAIC?

• Definir, Mejorar, Actuar, Controlar

• Desarrollar, Medir, Actuar, Innovar

• Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar

• Definir, Medir, Actuar, Controlar

¿Cuál es la primera etapa del ciclo PHVA?

• Verificar

• Hacer

• Actuar

• Planificar

¿Qué se evalúa en la etapa de Verificar del ciclo PHVA?

• Los objetivos establecidos

• Los resultados obtenidos

• Las acciones implementadas

• Los problemas identificados

¿Qué metodología se conoce como ciclo de Deming?

• DMAIC

• PHVA

• Lean

• Seis Sigma

¿Cuál es la última etapa del ciclo PHVA?

• Actuar

• Verificar

• Hacer

• Planificar

¿Qué busca Seis Sigma en relación a los costos?

• Ignorarlos

• Mantenerlos

• Reducirlos

• Aumentarlos

¿Qué metodología se basa en los principios de Six Sigma y Lean?

• DMAIC

• PHVA

• Kaizen

• Just in Time