觀察與溝通前測

下列護理人員的答話,何者能增進護病關係?

• 「你看起來一點進步也沒有,你有沒有認真做復健?」

• 「有什麼事讓妳心情不好,要試著說說看嗎?」

• 「不要一天到晚想要死,你一家大小可都是你的責任,要靠你養!」

• 「不要怕痛、怕麻煩,妳就按照我教妳的這樣做就對了!」

3天前接受清創術病人即將出院,但向醫師要求能夠繼續住院接受專業照顧,有關護理人員的回應,下列何者最適當?

• 主動向病人提供回診相關諮詢

• 和病人共同擬定護理計畫

• 與病人溝通並了解其感受與想法

• 清楚說明出院的流程讓病人安心

劉先生對護理人員抱怨說:「我受夠了每天做那麼多復健,醫生來看我的次數又那麼少,我很不滿」,下列何者為最合宜的回應?

• 「我會請醫生把復健次數減少些,這樣好嗎?」

• 「聽起來您很生氣,可以再具體多講一點嗎?」

• 「我會再請醫生每天多來看您幾次!」

• 「醫生是照您的疾病需要,才會安排復健啊!」

護理師首次照護王先生,先查閱其病歷資料,進入病室後向王先生自我介紹,隨後運用會談方式了解其昨

天晚上睡不好的原因,並提供情緒的安撫。王先生感謝地說:「謝謝您這麼關心我,我現在感覺好多了。」

有關治療性人際關係過程的敘述,下列何者錯誤?

• 先查閱病歷資料以了解王先生健康狀況,為介紹前期(互動前期)階段

• 向王先生自我介紹,為認識期(介紹期)階段

• 運用會談方式了解睡不好的原因並提供情緒安撫,為工作期階段

• 王先生對護理師的感謝,為結束期階段

安寧病房末期臨終病人已簽署不施行心肺復甦術同意書,案妻看到病人呼吸微弱且意識不清,緊張地要求對病人進行急救,您為其主護護理師,下列回應何者最適當?

• 「病人已經簽署不施行心肺復甦術同意書了」

• 「我了解你的心情,您捨不得先生離開」

• 「您這樣要求只會造成先生的不舒服而已」

• 「先生已經無法起死回生了,您就讓他走吧」