Викторина по обучению сотрудников в KFC

Какой этап обучения включает в себя планирование и подготовку?

• Практика под наблюдением

• Сертификация

• Проведение обучающих мероприятий

• Подготовка

Какой метод обучения подразумевает использование личного примера?

• Самообучение

• Ролевые игры

• Обучение на рабочем месте

• Личный пример

Кто проводит сертификацию стажеру?

• Инструктор

• RGM/People MC

• Младший менеджер

• Тренер

Какой документ необходимо подготовить для личного дела стажера?

• Приказ тренера

• Программа обучения

• Все вышеперечисленное

• СИЗ

Сколько времени занимает знакомство стажера с рестораном?

• 1 час

• 30 минут

• 1,5 часа

• 2 часа

Какой этап включает в себя совершенствование навыков стажера?

• Подготовка

• Практика под наблюдением

• Проведение обучающих мероприятий

• Сертификация

Что необходимо сделать перед началом обучения стажера?

• Проверить наличие униформы

• Провести инструктаж

• Все вышеперечисленное

• Завести стажеру Личное дело

Какой документ используется для оценки работы сотрудника?

• Программа обучения

• ОРС

• GEM

• Приказ тренера

Какой срок обучения стажера на станции?

• 1-2 смены

• 6-11 смен

• 3-5 смен

• 12-15 смен

Что происходит в конце каждой позиции стажера?

• Проведение инструктажа

• Сертификация

• Знакомство с командой

• Обучение на рабочем месте