Nivel fácil - credcesta

O que é o Credcesta e qual a sua principal finalidade?

• Um cartão de crédito comum

• Um programa de pontos para funcionários públicos

• Um cartão consignado vinculado à conta-salário do cliente

• Um cartão de benefícios exclusivo para compras de produtos de cesta básica

Quem pode utilizar o Credcesta?

• Apenas servidores públicos vinculados a órgãos conveniados

• Qualquer pessoa com CPF ativo

• Apenas aposentados e pensionistas do INSS

• Apenas clientes de bancos parceiros

Como funciona a forma de pagamento do Credcesta?

• Débito automático na conta corrente

• Desconto direto na folha de pagamento

• Boleto bancário enviado por e-mail

• Pix programado para a data de vencimento

O Credcesta tem algum vínculo com bandeiras de outros cartões?

• Sim, é um cartão da bandeira Mastercard

• Não, é uma bandeira própria e exclusiva do banco Master

• Sim, é um cartão da bandeira Visa

• Não, é aceito apenas em estabelecimentos conveniados com o banco

Como os clientes podem consultar o saldo disponível no Credcesta?

• Apenas pelo site oficial

• No aplicativo, site, central de atendimento ou caixas eletrônicos do banco parceiro

• Somente entrando em contato com o RH do seu órgão empregador

• Apenas através do extrato bancário mensal

O que acontece se um cliente não tiver saldo suficiente no Credcesta para realizar uma compra?

• O saldo é automaticamente complementado pelo banco

• A compra é aprovada e cobrada em dobro no próximo pagamento

• O cliente pode parcelar a diferença automaticamente

• A compra é recusada na hora

O Credcesta permite parcelamento de compras? Como isso funciona?

• Não, só permite pagamento à vista

• Sim, mas apenas em lojas físicas

• Sim, se o estabelecimento aceitar o parcelamento na maquininha

• Sim, mas o parcelamento é exclusivo para faturas atrasadas

O limite de crédito do Credcesta é fixo ou variável?

• Fixo para todos os clientes

• Variável conforme a renda e regras do convenio

• Definido pelo próprio cliente no momento da adesão

• Depende da bandeira do cartão

Como os clientes podem desbloquear o cartão Credcesta após recebê-lo?

• Ligando para a central de atendimento ou acessando o aplicativo

• Indo até uma agência bancária parceira

• Fazendo uma compra de qualquer valor

• Aguardando 48 horas para ativação automática

O Credcesta oferece algum tipo de programa de benefícios ou vantagens?

• Não, ele é um cartão apenas para compras e saques

• Sim, possui programas de vantagens exclusivos para clientes

• Apenas para compras em determinados estabelecimentos

• Sim, mas é preciso pagar uma taxa extra para participar