Medio de Comunicación Adecuado en Situaciones Laborales

¿Cuál es el medio más adecuado para avisar a los empleados sobre una evacuación de emergencia?

• Correo electrónico

• Mensaje de texto o llamada

• Reunión presencial

• Anuncio en boletín interno

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Retroalimentación: En una emergencia, la rapidez es clave, por lo que un mensaje instantáneo es la mejor opción.

¿Cómo se debe enviar un informe detallado de producción a la gerencia?

• Llamada telefónica
  

• Correo electrónico

• Mensaje de voz

• Nota en cartelera

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Retroalimentación: Los informes detallados requieren registro y formalidad, por lo que el correo electrónico es el medio adecuado.

¿Cuál es la mejor manera de comunicar el despido de un empleado?

• WhatsApp
  

• Anuncio en cartelera

• Carta formal

• Llamada telefónica

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Retroalimentación: Un despido debe tratarse con formalidad y respeto, por lo que una carta formal es la mejor opción.

¿Cómo recordar a los empleados sobre una reunión programada?

• Videollamada

• Mensaje de texto

• Informe impreso

• Cartelera informativa

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Retroalimentación: Un mensaje de texto es rápido y asegura que todos los empleados lo reciban a tiempo.

¿Cuál es el mejor medio para reportar una falla en una máquina en el área de producción?

• Comunicación por radio interna

• Publicación en redes sociales

• Circular impresa

• Email

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Retroalimentación: La radio interna permite una comunicación inmediata para resolver problemas urgentes.

¿Cómo coordinar turnos de trabajo entre empleados?

• Mensaje de texto

• Reunión presencial

• Cartelera física

• Llamada telefónica

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Retroalimentación: Un mensaje de texto o una aplicación de gestión de turnos permite una organización eficiente

¿Cómo anunciar cambios en las políticas de la empresa?

• Circular impresa o digital

• Llamada telefónica

• Mensaje de texto

• Video en redes sociales

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Retroalimentación: Un documento oficial garantiza que la información llegue correctamente y quede registrada.

¿Cómo solicitar materiales a un proveedor externo?

• Llamada telefónica

• Nota escrita

• Mensaje de WhatsApp

• Videoconferencia

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Retroalimentación: La llamada permite confirmar disponibilidad y agilizar la gestión del pedido.

¿Cuál es la mejor manera de resolver un conflicto entre dos empleados?

• Correo electrónico

• Nota en cartelera

• Videollamada

• Reunión presencial

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Retroalimentación: Un conflicto requiere diálogo y mediación, lo cual es más efectivo en una reunión presencial.

¿Cómo notificar sobre una capacitación obligatoria?

• Cartelera interna

• Mensaje de texto y correo electrónico

• Anuncio en periódico

• Nota de voz

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Retroalimentación: Es importante asegurarse de que todos los empleados reciban la notificación de manera efectiva.