Test nghiệp vụ Tuần 4 tháng 2.25

Họ và tên của bạn

Tại sao NV lại không được phép đeo tai nghe, sử dụng điện thoại, ngủ trong giờ làm việc?

• Chúng ta cần tập trung, không thực hiện việc riêng để hoàn toàn tập trung thực hiện các nhiệm vụ công việc được giao tại bãi xe

• Vì điều này chứng tỏ rằng nhân viên bãi xe quá rãnh rỗi và cần loại ngay những vị trí dư thừa này trong bãi xe

• Chứng tỏ sự không chuyên nghiệp của dịch vụ bãi xe.

• Cả 3 câu đều đúng

Khi thực hiện quy trình quan sát an ninh và tuần tra bảo vệ phương tiện những hành động nào là KHÔNG được phép?

• Chọn vị trí đứng có góc quan sát rộng để dễ dàng quản lý khu vực rộng lớn

• Ngồi trên xe của khách hàng và chọn góc khuất để quan sát hoặc ngủ

• Kết hợp đi tuần tra và đứng quan sát khu vực rộng lớn

• Câu A và C

Các công việc của BC bao gồm:

• Hướng dẫn xe oto vào ô đậu còn trống

• Trường hợp xe bị trầy xước, hoặc mất phụ tùng yêu cầu khách hàng xác nhận hiện trạng xe.

• Xác nhận hiện trạng xe và phụ tùng xe khi xe vào bãi

• Cả 3 câu đều đúng

Các công việc của BM bao gồm:

• Hướng dẫn khách vào ô còn trống, hỗ trợ khách dắt xe là người già, phụ nữ mang thai.

• Xác nhận hiện trạng xe và phụ tùng, sắp xếp xe gọn gàng, dời xe theo nguyên tắc.

• Điều tiết giao thông, phân luồng cho xe máy

• Câu a và b

Những điều KHÔNG được phép khi mặc đồng phục ( chọn nhiều hơn 1 đáp án):

• Chỉ mặc đồng phục từ nhà đến nơi làm việc

• Không được tự ý cắt ngắn quần hoặc váy, bóp ống quần tây

• Không được mặc gì khác ngoài đồng phục ở bãi xe

• Không đeo dây nịt có đầu dây mang hình phản cảm

• Khi đi ăn bên ngoài bãi xe hay trong siêu thị, trong khu vực làm việc phải mặc áo khoát cá nhân, tháo bỏ những đồ vật có logo công ty như cầu vai và nón.