Test nghiệp vụ Tuần 3 tháng 2.25
Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Easy
CVTT Công viên Thủ Thiêm
Used 1+ times
FREE Resource
6 questions
Show all answers
1.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Họ và tên bạn
Evaluate responses using AI:
OFF
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Giá trị cốt lõi của công ty
Dịch vụ xuất sắc là mục tiêu hàng đầu
Chỉnh tề trong tác phong, ân cần trong phục vụ
Luôn có trách nhiệm trong công việc
Chia sẻ, chân thật, thành tựu, trách nhiệm, xuất sắc
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Theo bạn, là nhân viên của bãi xe chúng ta sẽ được đặc quyền gì?
Chạy xe máy với tốc độ cao để di chuyển nhanh trong bãi xe
Có quyền đi ngược chiều, ra vào không cần lấy thẻ xe tại cổng
Có quyền tống 3, tống 4 trên xe máy
Không có đặc quyền nào ngoài việc tuân thủ các quy định của bãi xe dành cho khách hàng.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Theo bạn văn hóa phục vụ được định nghĩa như thế nào?
Khách hàng là thượng đế, khách hàng luôn luôn đúng
Khách hàng là người trả lương cho chúng ta
Không được nói “Không” với khách hàng, kể cả khách hàng nội bộ
Cả 3 câu đều đúng
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bạn thấy một khách hàng đi bộ lòng vòng trong bãi xe, bạn cần làm gì?
Không làm gì cả
Chụp hình báo quản lý ca
Tiếp cận hỏi khách có cần hỗ trợ gì không
Đuổi khỏi bãi xe
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Khi giao tiếp trên đàm, KHÔNG được làm điều gì ?
Trao đổi thông tin ngắn gọn, đầy đủ, nhanh chóng.
Bình phẩm về khách hàng, văng tục, chửi thề.
Báo cáo những thông tin gấp đến các vị trí khác
Nhờ hỗ trợ tìm xe cho khách hàng
Similar Resources on Wayground
7 questions
Mitsubishi Xforce
Quiz
•
Professional Development
10 questions
TEST NGHIỆP VỤ TUẦN 03_12.2024
Quiz
•
Professional Development
10 questions
VHDN VietinBank Quiz
Quiz
•
Professional Development
9 questions
Test NV_tuần 04 tháng 09/2024
Quiz
•
Professional Development
9 questions
TEST BM BC
Quiz
•
Professional Development
9 questions
Test NV_ tuần 01 tháng 11/2024
Quiz
•
Professional Development
7 questions
Tuần 1 tháng 5
Quiz
•
Professional Development
7 questions
Tuần 4 tháng 6
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade