DERECHO INFORMÁTICO 2

Según el Artículo 36, "Para la operación de redes públicas y provisión de servicios de telecomunicaciones y tecnologías de información y comunicación en el área rural, se podrá obtener licencia bajo el procedimiento de otorgación directa, conforme a reglamento". ¿Cuál es una ventaja de este mecanismo?

• Permite operar sin ningún tipo de licencia o regulación.
• Restringe el acceso de pequeños operadores al mercado.
• Limita la inversión en infraestructura de telecomunicaciones.
• Facilita la implementación de servicios en comunidades alejadas.

Answer explanation

Permitir una licencia directa agiliza la cobertura en zonas rurales donde la inversión privada suele ser baja.

Según el Artículo 37, "Las empresas públicas estratégicas en telecomunicaciones obtendrán licencias de forma directa previa presentación de requisitos". ¿Qué implica este beneficio?

• Se agiliza el proceso de expansión de servicios de telecomunicaciones.
• Se permite la operación sin cumplir con regulaciones técnicas.
• No es necesario realizar ningún pago por asignación de licencia.
• Se restringe la competencia en el sector.

Answer explanation

Al tratarse de empresas estratégicas del Estado, el otorgamiento directo de licencias permite acelerar el despliegue de infraestructura y garantizar la prestación de servicios en áreas donde la inversión privada es limitada. Sin embargo, estas empresas aún deben cumplir con requisitos técnicos y normativos para asegurar la calidad y continuidad del servicio.

Según el Artículo 39, "No se otorgarán licencias a dignatarios del Estado ni a personas con antecedentes de revocación de licencias previas". ¿Cuál es el objetivo de esta restricción?

• Permitir que solo empresas extranjeras accedan a licencias.
• Garantizar que únicamente operadores privados puedan obtener licencias.
• Evitar conflictos de interés y garantizar la transparencia en el sector.
• Reducir la competencia en el sector de telecomunicaciones.

Answer explanation

Esta restricción busca evitar que funcionarios públicos utilicen su influencia para obtener ventajas en la asignación de licencias de telecomunicaciones. Además, al impedir que personas con antecedentes de incumplimiento o revocación de licencias vuelvan a operar, se protege la calidad del servicio y la confianza en el sistema regulador. Esto refuerza la transparencia y equidad en la gestión del espectro radioeléctrico.

Según el Artículo 45, "Las redes públicas de telecomunicaciones deben estar obligatoriamente interconectadas, garantizando la interoperabilidad". ¿Qué beneficio genera este principio?

• Limita la expansión de nuevos operadores en el mercado.
• Permite que cualquier usuario se comunique sin importar su proveedor.
• Evita la competencia en la provisión de servicios de telecomunicaciones.
• Exige tarifas diferenciadas según el operador.

Answer explanation

La interoperabilidad garantiza que los usuarios puedan conectarse entre sí sin importar qué operador usen.

Según el Artículo 45, "Las redes públicas deben permitir el acceso a los elementos esenciales de telecomunicaciones para garantizar la provisión de servicios". ¿Cuál de las siguientes acciones refuerza este principio?

• Permitir que los operadores compartan infraestructura de manera equitativa.
• Exigir que cada operador construya su propia infraestructura sin excepción.
• Limitar el acceso de nuevos operadores a las redes existentes.
• Cobrar tarifas extras por el uso de infraestructura compartida.

Answer explanation

La interoperabilidad garantiza que los usuarios puedan conectarse entre sí sin importar qué operador usen.

Según el Artículo 47, "La interconexión puede realizarse mediante acuerdo negociado entre operadores o a través de la adhesión a una oferta básica aprobada por la autoridad competente". ¿Qué sucede si las partes no llegan a un acuerdo?

• La Autoridad de Regulación y Fiscalización impide a los nuevos operadores ingresar al mercado.
• La Autoridad de Regulación y Fiscalización suspende la interconexión de forma definitiva.
• La Autoridad de Regulación y Fiscalización puede intervenir para garantizar la interconexión.
• Solo los operadores grandes pueden acceder a redes de interconexión

Answer explanation

La interconexión de redes es un principio fundamental para asegurar que los usuarios puedan comunicarse entre diferentes operadores sin restricciones. Si los operadores no logran llegar a un acuerdo por su cuenta, la Autoridad de Regulación y Fiscalización tiene la facultad de intervenir y definir las condiciones necesarias para garantizar la interconexión. Esto evita prácticas monopólicas, fomenta la competencia y protege el derecho de los usuarios a una comunicación sin barreras.

Según el Artículo 49, "Para garantizar la cobertura nacional, los operadores deben permitir la itinerancia (roaming) en áreas rurales". ¿Qué impacto tiene esta medida?

• Restringe el uso de servicios en áreas urbanas.
• Permite que solo un operador ofrezca roaming en el país.
• Obliga a los usuarios a cambiar de operador en cada zona.
• Mejora la conectividad en zonas alejadas sin cobertura propia.

Answer explanation

El roaming permite que los usuarios puedan usar servicios de telecomunicaciones aunque su operador no tenga cobertura en ciertas áreas.

Según el Artículo 50, "Los usuarios tienen derecho a recibir servicios de telecomunicaciones con calidad y continuidad". ¿Qué acción incumpliría este derecho?

• Informar de manera clara sobre interrupciones programadas.
• Responder rápidamente a reclamos de usuarios.
• Interrupciones constantes sin justificación.
• Brindar servicios con tarifas accesibles.

Answer explanation

La calidad y continuidad del servicio son derechos fundamentales de los usuarios en el sector de telecomunicaciones. Las interrupciones constantes sin justificación afectan negativamente a los consumidores, impidiendo el acceso a servicios esenciales como llamadas, internet y televisión. Si bien pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor, estas deben ser previamente informadas y minimizadas por los operadores. De lo contrario, se vulnera el derecho del usuario a un servicio estable y confiable.

Según el Artículo 66, "El financiamiento de proyectos de acceso universal proviene de aportes de operadores y otras fuentes". ¿Cuál de las siguientes opciones es un uso correcto de estos fondos?

• Inversión en proyectos sin relación con telecomunicaciones.
• Reducción de tarifas exclusivamente en áreas urbanas.
• Expansión de infraestructura de telecomunicaciones en zonas rurales.
• Pago de incentivos a operadores privados.

Answer explanation

Estos fondos están destinados a reducir la brecha digital, especialmente en comunidades con menor acceso.

Según el Artículo 72, "Los operadores deben garantizar la prestación continua de sus servicios". ¿Cuál de las siguientes acciones contradice esta obligación?

• Suspender el servicio sin previo aviso.
• Informar con anticipación sobre mantenimiento.
• Garantizar tiempos mínimos de interrupción.
• Establecer planes de contingencia en caso de fallas.

Answer explanation

La suspensión inesperada del servicio perjudica a los usuarios y afecta la confiabilidad del sistema de telecomunicaciones. La ley establece que cualquier interrupción planificada debe ser informada con antelación a los clientes, permitiéndoles tomar precauciones. Además, en caso de problemas técnicos o emergencias, los operadores deben contar con planes de contingencia para restaurar el servicio en el menor tiempo posible. Suspender el servicio sin aviso previo va en contra de la responsabilidad de los operadores de garantizar la continuidad de las telecomunicaciones.