Câu hỏi Quản trị Chiến lược

Chiến lược ứng phó cho Auto World – TGXH trước những sản phẩm thay thế ?

• Đa dạng hóa sản phẩm/dịch vụ

• Thay đổi hoàn toàn kết cấu

• Tìm kiếm môi trường quốc tế

• Tất cả ý trên

Những đối thủ tiềm năng của dịch vụ bán ô tô cũ có thể đến từ những nguồn nào?

• A. Các công ty công nghệ và các công ty bất động sản

• B. Các công ty bán hàng truyền thống, các công ty dịch vụ ô tô khác và các công ty công nghệ

• C. Các công ty bán hàng trực tuyến và các công ty thực phẩm

• D. Các công ty ngân hàng và các công ty bảo hiểm

Những yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng đến sự cạnh tranh trong ngành bán ô tô cũ?

• A. Giá cả, Chất lượng, Dịch vụ khách hàng, Marketing và thương hiệu, Nền tảng trực tuyến, Nguồn cung cấp

• B. Giá cả, Chất lượng, Sản phẩm mới, Dịch vụ khách hàng, Nền tảng trực tuyến, Chi phí vận hành

• C. Marketing và thương hiệu, Chất lượng, Nguồn cung cấp, Mức lương của nhân viên, Chính sách bảo hành

• D. Giá cả, Sản phẩm mới, Dịch vụ khách hàng, Công nghệ ô tô, Thị trường mục tiêu

Sứ mệnh của doanh nghiệp trong lĩnh vực ô tô cũ là gì?

• A. Cung cấp xe ô tô mới nhập khẩu

• B. Cung cấp ô tô cũ chất lượng, kiểm định kỹ càng với giá hợp lý

• B. Cung cấp ô tô cũ chất lượng, kiểm định kỹ càng với giá hợp lý

• D. Mua bán xe không cần kiểm định

Doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng như thế nào trong quá trình mua bán?

• A. Chỉ cung cấp thông tin xe, không tư vấn thêm

• B. Hỗ trợ tận tình từ trước, trong và sau khi mua bán

• C. Chỉ hướng dẫn khách hàng cách chọn xe, không hỗ trợ sau bán hàng

• D. Tập trung vào bán xe nhanh mà không cần tư vấn

Một trong những cơ hội lớn của Auto World là gì?

• A. Giới hạn quy mô doanh nghiệp để tránh cạnh tranh

• B. Mở rộng quy mô doanh nghiệp do nhu cầu xe cũ tăng cao

• C. Chỉ tập trung vào một dòng xe nhất định để giảm chi phí

• D. Không cần quan tâm đến nhu cầu thị trường

Một trong những yếu tố giúp Auto World phát triển bền vững là gì?

• A. Không cần đầu tư vào thương hiệu, chỉ tập trung vào bán xe

• B. Chỉ bán xe mà không cần chăm sóc khách hàng

• . Xây dựng thương hiệu cá nhân để tạo uy tín

• D. Không cần dịch vụ hậu mãi sau bán hàng

Các công ty dịch vụ ô tô khác có thể cạnh tranh với Auto World thông qua những dịch vụ nào?

• A. Cung cấp các dịch vụ liên quan đến bán hàng và dịch vụ sau bán hàng

• B. Chỉ cung cấp dịch vụ bảo dưỡng xe mà không bán xe

• C. Không tham gia vào thị trường ô tô cũ

• D. Giảm chất lượng dịch vụ để thu hút khách hàng