BRIEFING DE MULTICREDITO

Pedro esta interesado en el crédito pero pide ser llamado a las 5:30pm para realizar el proceso en línea. ¿Cómo debo tipificarlo?

• POSIBLE CLIENTE

• LLAMAR DESPUES

• VENTA PENDIENTE PROCESO

• VENTA OK

Gabriela es un cliente que fue tipificado como "VENTA PENDIENTE PROCESO" pero lo se logra ubicarlo desde la ultima gestión. ¿Qué debería hacer en este caso?

Jose menciona que ya realizó el proceso en línea hace hace unos días atrás, como debería tipificarlo considerando la fecha actual de la base?

• VENTA OK

• VENTA PENDIENTE PROCESO

• CREDITO DESEMBOLSADO ANTERIORMENTE

Si el cliente me indica que ya realizó el proceso en línea, que debo indagar y como debería tipificarlo?

Si existe una novedad en la gestión con los clientes, que datos necesito para escalar al líder?

GENESIS ES UNA CLIENTA QUE FUE TIPIFICADA COMO "VENTA PENDIENTE PROCESO" SIN EMBARGO, NO HA PODIDO SER CONTACTADA NUEVAMENTE, ¿ES CORRECTO QUE VERIFIQUE EN LA WEB DEL BANCO CON LA CEDULA PARA CONFIRMAR SI EL CLIENTE REALIZÓ EL PROCESO Y LUEGO TIPIFICARLA COMO VENTA OK?

• SI, PORQUE NO HE PODIDO CONTACTARLO.

• NO ES

• DEPENDE DE QUE CLIENTE SEA

QUÉ TIEMPO TIENEN VIGENCIA LOS AGENDADOS?