SMM 2025

Yang bukan manfaat dari penerapan dan sertifikasi ISO 9001:2015 adalah:

• membantu menangani risiko dan peluang organisasi

• membantu organisasi untuk mampu menyediakan produk dan jasa yang memenuhi persyaratan yang berlaku

• melepaskan organisasi dari kewajiban pajak

• memfasilitasi peluang untuk peningkatan kepuasan pelanggan

Yang menjadi pertimbangan dalam menentukan ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu organisasi adalah:

• Persyaratan pelanggan

• Persyaratan hukum yang relevan

• isu eksternal yang relevan

• semua benar

Yang memiliki akuntabilitas dalam sistem manajemen mutu yaitu

• Staf

• Manajer/ Kepala Bagian

• Manajer Senior 

• Manajemen Puncak

Apakah pengertian AUDIT menurut anda?

• Proses sistematis, mandiri, dan didokumentasikan

• Proses pencarian masalah yang terdokumentasi

• Pencarian fakta obyektif secara mendadak

• Pemberian saran dan konsultasi demi perbaikan

Apa keuntungan dari audit internal?

• Lebih bersahabat

• Lebih mengenal proses

• Waktu yang fleksibel

• Semua Benar