Quiz Komunikasi Bisnis

Komunikasi yang efektif merupakan komunikasi yang ....

• dua arah

• tiga arah

• dapat memperlancar proses jual beli dalam berbisnis

• mampu tercapainya tujuan komunikasi

• sebagai transaksi bisnis

Komponen komunikasi bisnis adalah ....

• komunikator

• media, komunikan, dan pesan

• pesan, media massa, dan khalayak sasaran

• jawaban a dan b benar

• jawaban a dan e benar

Komponen komunikasi bisnis yang harus lebih aktif dan kreatif adalah ....

• komunikator

• media, komunikan, dan pesan

• audiens

• komunikan dan audiens

• pengelola televisi, radio, dan surat kabar

Kata komunikasi berasal dari bahasa Latin, yaitu ....

• communication

• comunican

• komunist

• communicatus

• kompromi

Seorang pimpinan yang memberikan instruksi kepada bawahannya termasuk dalam jenis komunikasi menurut aliran informasi, yaitu ....

• komunikasi horizontal

• komunikasi eksternal

• komunikasi internal

• komunikasi vertikal ke atas

• komunikasi vertikal ke bawah

Dalam berkomunikasi pihak atau orang yang menyampaikan pesan disebut

• komunikator

• pihak kedua

• komunikan

• pihak pertama

• komunikatie

Suatu proses pengiriman atau penerimaan informasi, berita atau pesan antara dua orang atau lebih dengan menggunakan cara yang tepat merupakan pengertian dari ....

• konfirmasi

• komunikasi

• etika komunikasi

• komunikasi bisnis

• konfirmasi pelanggan

Komunikasi yang dilakukan secara lisan maupun tertulis disebut

• intonasi kata

• komunikasi satu arah

• vocabulary

• komunikasi nonverbal

• komunikasi verbal

Di bawah ini yang bukan merupakan keterampilan yang diperlukan dalam komunikasi verbal dalam bisnis adalah....

• mendengar dengan efektif

• menyusun surat sesuai ketentuan

• mengajukan pertanyaan yang tepat

• membuat dokumen dengan ejaan dan kalimat yang tepat

• mengorganisasi informasi ke dalam kalimat

Pentingnya respons mendengarkan merupakan syarat mutlak berkomunikasi dalam kegiatan usaha bisnis, kecuali

• mendengarkan dengan baik dan bersungguh-sungguh

• mencatat secara cermat dan tepat mengenai barang yang dibutuhkan

• berusaha memahami semua kebutuhan pelanggan

• berusaha memanfaatkan kelemahan pelanggan untuk keuntungan pribadi

• berusaha mewujudkan dan memenuhi kebutuhan para pelanggan