Search Header Logo

Riesgos Tecnológicos y Reputación_Resumen

Authored by YPC SOLUTIONS

Other

Professional Development

Riesgos Tecnológicos y Reputación_Resumen
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

8 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Los ataques cibernéticos como violaciones de datos, ransomware o accesos no autorizados pueden exponer información sensible de clientes, empleados o socios. ¿Cuál es el impacto reputacional?

Pérdida de confianza del cliente si sus datos personales o financieros son comprometidos.

Daño a la imagen de la empresa como una entidad segura y confiable.

Multas regulatorias y demandas legales que refuerzan la percepción negativa.

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Interrupciones en servicios tecnológicos clave, como plataformas de comercio electrónico, aplicaciones móviles o sistemas de pago, pueden afectar la experiencia del usuario. ¿Cuál es el impacto reputacional?

Clientes insatisfechos debido a la incapacidad de acceder a servicios o realizar transacciones.

Percepción de ineficiencia o falta de inversión en tecnología robusta.

Competidores pueden aprovechar estas fallas para captar clientes.

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Errores en la gestión de datos, como la eliminación accidental de información crítica, la exposición pública de datos sensibles o el uso indebido de datos personales. ¿Cuál es el impacto reputacional?

Violación de normativas como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en Europa.

Clientes que perciben que la empresa no respeta su privacidad.

Campañas negativas en redes sociales o medios de comunicación.

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

No mantenerse al día con las tendencias tecnológicas o no ofrecer soluciones modernas puede hacer que una empresa sea percibida como obsoleta. ¿Cuál es el impacto reputacional?

Clientes migran a competidores que ofrecen experiencias más avanzadas o convenientes.

La marca puede ser vista como poco confiable o poco profesional.

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Decisiones incorrectas tomadas por sistemas de IA o automatización mal configurados pueden llevar a errores graves. ¿Cuál es el impacto reputacional?

Pérdida de confianza si los clientes perciben que la IA toma decisiones injustas o discriminatorias.

Polémicas éticas relacionadas con la falta de transparencia en el uso de IA.

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Fallas en la implementación de nuevas herramientas o sistemas, como actualizaciones defectuosas o integraciones mal ejecutadas. ¿Cuál es el impacto reputacional?

Usuarios frustrados por problemas técnicos recurrentes.

Daño a la reputación como resultado de una mala planificación o pruebas insuficientes.

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Las redes sociales amplifican rápidamente cualquier problema tecnológico o error operativo. ¿Cuál es el impacto reputacional?

Viralización de quejas o críticas de clientes insatisfechos.

Difícil controlar el daño una vez que la narrativa negativa gana tracción.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?