1. ¿Qué son las operaciones en una organización?
Prueba de Aprendizaje Dirección de Procesos

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Engineering
•
University
•
Hard
Jonathan Javier Galvis Cano
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Actividades para administrar el talento humano
Conjunto de actividades y recursos para producir bienes/servicios a partir de insumos
Estrategias de mercadeo para la comercialización de productos
Procesos de gestión financiera
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2. ¿Cuál de las siguientes NO es una característica de un proceso?
a) Debe agregar valor
b) Puede dividirse en subprocesos
c) No requiere entradas y salidas definidas
d) Puede formar parte de un proceso más amplio
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Completa la frase: “Los sistemas productivos buscan optimizar recursos para...”
a) Reducir costos sin importar la calidad
b) Lograr la mejor relación entre calidad, costos y eficiencia
c) Ampliar el inventario sin afectar la producción
d) Incrementar las ventas sin mejorar los procesos
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. Según Krajewsky, ¿qué aspectos involucra la Dirección de Operaciones?
a) Diseño, dirección y control de los procesos de transformación
b) Gestión exclusiva de la calidad de los productos
c) Administración de las finanzas operativas
d) Control del talento humano en la empresa
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ordena las siguientes decisiones operativas según su nivel estratégico:
1.Decidir si se lanza un nuevo producto
2.Decidir la cantidad de producción mensual
3.Programar el mantenimiento de una máquina
4.Determinar la ubicación de una nueva planta
1-4-2-3
4-1-2-3
2-3-1-4
3-2-4-1
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA respecto a los sistemas productivos?
a) Son un conjunto de actividades para la producción de bienes/servicios
b) Incluyen decisiones sobre inventarios, procesos y fuerza de trabajo
c) Solo aplican en la industria manufacturera
d) Están sujetos a factores como la capacidad y la localización
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Caso: La empresa Textilera Los Andes enfrenta una alta demanda de su producto estrella: camisetas de algodón ecológicas. Sin embargo, los gerentes han notado retrasos en la producción debido a problemas con el abastecimiento de materia prima y fallas en la maquinaria.
Pregunta: Como gerente de operaciones, ¿cuál sería el orden lógico de decisiones que debes tomar para optimizar el proceso productivo?
Evaluar proveedores de materia prima → Implementar mantenimiento correctivo en las máquinas → Ajustar el plan de producción.
Aumentar la producción sin revisar los problemas de abastecimiento → Contratar más operarios.
Ordenar una nueva compra de materia prima sin revisar los problemas de maquinaria → Implementar horas extras.
Ignorar los retrasos y centrarse en lanzar un nuevo producto.
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