GUNAKAN KOMUNIKASI LISAN DAN BERTUTUR MENGIKUT KESESUAIAN

Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi lisan?

• Komunikasi melalui ucapan atau perbualan langsung.

• Komunikasi melalui surat dan emel.

Kenapa komunikasi lisan lebih semula jadi?

• Kerana ia membenarkan maklum balas segera.

• Kerana ia tidak memerlukan kemahiran bahasa.

Apakah komunikasi intrapersonal?

• Bercakap dengan diri sendiri, seperti berbincang dalam fikiran sendiri.

• Perbualan antara dua individu melalui telefon.

Bagaimana komunikasi awam berbeza daripada komunikasi interpersonal?

• Komunikasi awam melibatkan seorang penceramah dan audiens yang besar.

• Komunikasi awam hanya berlaku dalam kumpulan kecil.

Apakah tujuan utama komunikasi korporat?

• Untuk menyampaikan maklumat di kalangan anggota dalam organisasi.

• Untuk memastikan semua komunikasi dilakukan secara bertulis sahaja.

Apakah faktor utama yang perlu dipertimbangkan dalam menggunakan bahasa di tempat kerja?

• Menggunakan bahasa yang sopan dan jelas.

• Menggunakan dialek tempatan dan slanga untuk bersikap mesra.

Kenapa jargon perlu dikawal dalam komunikasi di tempat kerja?

• Supaya maklumat lebih mudah difahami oleh semua.

• Supaya komunikasi menjadi lebih eksklusif dan kompleks.

Apakah komunikasi bukan lisan?

• Menyampaikan maklumat tanpa menggunakan kata-kata, seperti isyarat.

• Bercakap melalui telefon atau persidangan video.

Bagaimana bahasa tubuh boleh mempengaruhi komunikasi?

• Ia membantu mengukuhkan maksud yang disampaikan.

• Ia tidak memberi kesan kepada cara seseorang berkomunikasi.

Kenapa postur badan penting dalam komunikasi?

• Ia mencerminkan tahap keyakinan dan keterbukaan seseorang.

• Ia tidak mempengaruhi cara seseorang berkomunikasi.