Vente et promotion - Retour du cours #2

Qui suis-je?

Je suis impatient, j’aime les decisions rapides et j’interromps fréquemment.

• Le décidé

• L’hésitant

• L’impulsif

• Celui qui argumente

Vrai ou faux

Le client qui « veut des faits » est un profil analytique et méthodique.

• Vrai

• Faux

Qui suis-je?

Je nécessite l’utilisation de la méthode CAB + P (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices + Preuve) afin de structurer ma démonstration.

• L’offencé

• Le silencieux

• Le décidé

• Celui qui argumente

Le silencieux: Lequel de ces énoncés est faux?

• Il faut poser des questions ouvertes

• Il faut être rapide et rester factuel

• Il faut surveiller les signaux d’achat

• Il faut une écoute active et de l’empathie

Vrai ou faux

Il faut argumenter avec l’offencé.

• Vrai

• Faux

Qui suis-je?

J’ai un intérêt pour les articles coûteux et je manque d’assurance.

• L’hésitant

• L’impulsif

• Celui qui veut des faits

• Celui qui argumente

Le décidé: lequel de ces énoncés est faux?

• Éviter les arguments inutiles

• Donner son opinion avec tact (si nécessaire)

• Prendre son temps et conclure la vente lentement

• Se vendre

  sois-même

Vrai ou faux

L’impatience est une des caractéristiques de celui qui argumente.

• Vrai

• Faux