bài 1

Câu 1: Lợi ích nào sau đây không phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với người tiêu dùng?

• A.   Tiết kiệm thời gian và chi phí mua sắm.

• B.   Đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt hơn.

• C.   Tiếp cận sản phẩm đa dạng, phong phú.

• D.   So sánh giá cả dễ dàng hơn.

Câu 2: Yếu tố nào sau đây không phải là một phần của quá trình mua hàng trực tuyến?

• A.   Tìm kiếm sản phẩm.

• B.   Thanh toán bằng tiền mặt

• C.   So sánh giá cả.

• C.   So sánh giá cả.

Câu 3: So với mô hình B2C, mô hình C2C có ưu điểm nổi bật nào?

• A.   Chất lượng sản phẩm đồng đều hơn.

• B.   Quy mô kinh doanh lớn hơn

• C.   Chi phí vận hành thấp hơn

• D.   Tính cá nhân hóa cao hơn.

Câu 4: Tại sao các doanh nghiệp truyền thống thường gặp khó khăn khi chuyển đổi sang mô hình kinh doanh trực tuyến?

• A.   Sức cạnh tranh từ các đối thủ trực tuyến quá lớn.

• B.   Không có kinh nghiệm về công nghệ.

• B.   Không có kinh nghiệm về công nghệ.

• D.   Tất cả các yếu tố đều đúng.

Câu 5: Khái niệm "cá nhân hóa" trong thương mại điện tử có ý nghĩa gì?

• A.   Tùy chỉnh giao diện website cho từng khách hàng.

• B.   Cung cấp sản phẩm, dịch vụ giống nhau cho tất cả khách hàng.

• C.   Cung cấp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng khách hàng.

• D.   Thu thập thông tin cá nhân của khách hàng.

Câu 6: Theo bạn, mô hình kinh doanh nào sau đây phù hợp nhất cho việc bán các sản phẩm thủ công mỹ nghệ?

• A.   B2G

• B.   B2C

• C.   B2B

• D.   C2C

Câu 7: Thương mại điện tử giúp người tiêu dùng như thế nào?

• A.   Mua sắm dễ dàng và tiện lợi hơn.

• B.   Giảm sự lựa chọn sản phẩm.

• C.   Giảm cơ hội tiếp cận thông tin sản phẩm.

• D.   Tăng chi phí mua sắm.

Câu 8: Một trong các lợi ích của TMĐT đối với người tiêu dùng là khả năng mua hàng theo yêu cầu riêng biệt. Điều này có ý nghĩa gì?

• A.   Người tiêu dùng không thể thay đổi yêu cầu của mình sau khi đặt hàng

• B.   Người tiêu dùng có thể đặt hàng theo các yêu cầu riêng của mình mà không phải trả thêm chi phí cao

• C.   Người tiêu dùng không thể tùy chọn sản phẩm theo yêu cầu riêng

• D.   Người tiêu dùng chỉ có thể mua hàng từ các nhà cung cấp trong nước

Câu 9: Trở ngại nào dưới đây không phải là vấn đề công nghệ đối với TMĐT?

• A.   Thiếu cơ sở hạ tầng mạng.

• B.   Thiếu các tiêu chuẩn an ninh

• C.   Thiếu các phần mềm hỗ trợ TMĐT

• D.   Thiếu niềm tin vào TMĐT

Câu 10: Tại sao thương mại điện tử giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp?

• A.   Giảm chi phí in ấn, giấy tờ.

• B.   Tất cả các đáp án đều đúng.

• C.   Giảm chi phí quản lý kho hàng.

•    D. Giảm chi phí thuê mặt bằng.