CAU HOI BAN LE

Quyết định ban hành Sổ tay Văn hóa của Hội đồng quản trị BIDV là Quyết định số bao nhiêu?

• A. Quyết định 534/QĐ-BIDV ngày 17/5/2022
• B. Quyết định 666/QĐ-BIDV ngày 15/7/2022
• C. Quyết định 636/QĐ-BIDV ngày 17/5/2022
• D. Quyết định 626/QĐ-BIDV ngày 15/7/2022

Đâu là các giá trị cốt lõi của Văn hóa Doanh nghiệp BIDV?

• Sáng tạo- Niềm tin - Hợp tác - Chuyên nghiệp - Khát vọng
• Chuẩn mực - Niềm tin - Liêm chính - Chuyên nghiệp - Hoài bão.
• Tốc độ - Niềm tin - Liêm chính - Nhân văn - Khát vọng.
• Trí tuệ - Niềm tin - Liêm chính - Chuyên nghiệp - Khát vọng.

iBIDV là viết tắt của những cụm chữ nào sau đây?

• A. Intelligence - Belief - Integrity - Detail Orientation – Victory
• B. intellect – Belief – Integrity – Detail Orientation – Vitality
• C. intelligence - Belief - Integrity - Detail orientation - Vitality
• D. intelligence - Belief - Integrity – Professional – Vitality

"Cống hiến vì một xã hội văn minh, thịnh vượng. Nỗ lực vì một BIDV chuyên nghiệp, hiện đại. Tạo năng lượng tích cực, tiếp sức mạnh cho mọi người". Đây là nội dung của giá trị cốt lõi nào sau đây?

• A. Trí tuệ
• B. Chuyên nghiệp
• C. Khát vọng
• D. Niềm tin

Theo Quy định số 3133/QyĐ-BIDV ngày 17/06/2022 về Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch trực thuộc Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam, cán bộ cần chú ý điều gì khi trao đổi bằng email với khách hàng?

• Email phải đầy đủ các phần: Tiêu đề thư, nội dung, kính thư, chữ ký email (tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ…) Tiêu đề thư thể hiện nội dung trong email, dễ hiểu, ngắn gọn
• Từ ngữ sử dụng trong email phải lịch sự, không sử dụng từ địa phương, không sử dụng nhiều font chữ
• Kiểm tra dấu chấm, phẩy, cách dòng, lỗi chính tả trước khi gửi tránh gây hiểu lầm về thông tin cho khách hàng
• Tất cả các đáp án trên đều đúng

"Có chính kiến rõ ràng; mỗi suy nghĩ và hành động đều hướng đến việc bảo vệ tài sản, thông tin dữ liệu và lợi ích hợp pháp, bảo vệ uy tín, thương hiệu của BIDV". Đây là nội dung của quy chuẩn đạo đức nào sau đây?

• A. Trách nhiệm hàng đầu - Tận tâm cống hiến
• B. Làm chủ bản thân - Trung thành tổ chức
• C. Học hỏi sáng tạo - Nỗ lực cầu tiến
• D. Không có đáp án đúng

Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào sau đây yêu cầu cán bộ ngân hàng cần phải có nhằm đáp ứng trước đòi hỏi trong bối cảnh hội nhập quốc tế, môi trường, công nghệ thay đổi, phát triển nhanh, mô hình hoạt động của ngân hàng đang có nhiều chuyển đổi, áp lực cạnh tranh gia tăng?

• Ý thức bảo mật thông tin
• Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng
• Cả A và B đều đúng
• Cả A và B đều sai

Yếu tố quan trọng có tính quyết định để phát triển văn hóa học hỏi, sáng tạo là người lãnh đạo ở các cấp phải đảm đương được các vai trò gì?

• Người nghiên cứu
• Người thiết kế
• Người ủng hộ
• Cả 3 đáp án trên đều đúng

Điền nội dung đúng nhất còn thiếu sau đây để phù hợp với giá trị cốt lõi Văn hóa kiểm soát rủi ro tại BIDV "Các cấp phải đảm bảo và không ngừng củng cố .…(1) trong hoạt động để phòng ngừa rủi ro. Từng cá nhân cần ….(2), không che dấu các yếu tố có thể làm phát sinh rủi ro cho BIDV.

• (1) Tính công bằng/ (2) chủ động
• (1) Tính minh bạch / (2) trung thực
• (1) Tính minh bạch / (2) thẳng thắn
• (1) Tính công bằng / (2) thẳng thắn

Theo Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030, nội dung nào về “Giá trị cốt lõi” là chính xác?

• Hướng đến khách hàng – Chuyên nghiệp tin cậy – Trách nhiệm xã hội
• Hướng đến khách hàng – Đổi mới sáng tạo – Chuyên nghiệp tin cậy – Trách nhiệm xã hội
• Hướng đến sự phát triển bền vững – Đổi mới sáng tạo – Trách nhiệm xã hội
• Hướng đến sự phát triển bền vững – Đổi mới sáng tạo – Chuyên nghiệp tin cậy – Trách nhiệm xã hội