MAAF, TOLONG DAN TERIMAKASIH

Apa makna dari kata "tolong" dalam etika komunikasi?

• Permintaan bantuan atau pertolongan

• ungkapan penyesalan

• Ungkapan rasa terimakasih

• Tidak ada makna khusus

Mengapa kata "maaf" penting dalam komunikasi

• Untuk menunjukkan kekuatan

• Untuk memperbaiki kesalahan dan memulihkan hubungan

• Untuk meminta bantuan

• Untuk menghindari konflik

Apa yang dimaksud dengan kata "terima kasih" dalam konteks etika komunikasi

• Ungkapan penyesalan

• Ungkapan rasa syukur atas bantuan atau tindakan baik

• Permintaan untuk tidak mengulangi kesalahan

• Ungkapan ketidakpuasan

Dalam situasi apa kata "tolong" biasanya digunakan?

• Ketika minta maaf

• Ketika meminta bantuan

• Ketika memberikan pujian

• Ketika mengucapkan terima kasih

Apa dampak dari tidak menggunakan kata "maaf" ketika kita melakukan kesalahan?

• Meningkatkan hubungan

• Memperburuk hubungan

• Tidak ada dampak

• Meningkatkan rasa percaya diri

Jodohkan berikut ini

• empati

• Ungkapan penyesalan dan permintaan pengampunan

• terimakasih

• Sikap memahami dan merasakan perasaan orang lain

• komunikasi yang baik

• Ungkapkan rasa syukur atas bantuan atau tindakan baik

• maaf

• Permintaan bantuan atau pertolongan

• tolong

• Fondasi dari setiap hubungan interpersonal yang sehat