Quiz sur la vente et le merchandising

Quel est le rôle principal d'un conseiller vendeur ?

• Gérer les stocks

• Accueillir et conseiller les clients

• Assurer la comptabilité du magasin

• Organiser les livraisons

Qu'est-ce qu'un argumentaire de vente ?

• Une technique pour discuter avec un client

• Un ensemble d'arguments structurés pour convaincre un client

• Une liste de produits vendus dans le magasin

• Une méthode pour fidéliser un client après son achat

Que signifie le terme « merchandising » ?

• L'aménagement du point de vente pour optimiser les ventes

• La négociation avec les fournisseurs

• La gestion des factures

• L'animation des réseaux sociaux

Quelle est la première étape d'une vente réussie ?

• La découverte des besoins du client

• La conclusion de la vente

• L'argumentation

• La relance après l'achat

Que signifie le terme "taux de transformation" en commerce ?

• Le nombre de clients qui entrent dans le magasin

• Le pourcentage de visiteurs qui effectuent un achat

• Le montant total des ventes réalisées

• Le temps moyen passé par un client en magasin

Quel élément influence le plus l'acte d'achat d'un client en magasin ?

• L'aménagement du point de vente

• La tenue vestimentaire des vendeurs

• La musique d'ambiance

• La localisation du stock

Qu'est-ce qu'un panier moyen ?

• Le nombre moyen d'articles achetés par un client

• La valeur moyenne des achats par client

• Le nombre de clients qui visitent le magasin

• La somme totale des ventes du magasin

Pourquoi est-il important de fidéliser un client ?

• Pour augmenter la satisfaction client

• Pour limiter la concurrence

• Pour éviter de faire de la publicité

• Pour diminuer les coûts de fonctionnement

Quelle technique est souvent utilisée pour conclure une vente ?

• La reformulation des besoins du client

• L'augmentation des prix

• La suppression des promotions

• La fermeture du magasin

Qu'est-ce qu'un produit d'appel ?

• Un produit mis en avant pour attirer les clients

• Un produit très cher et haut de gamme

• Un produit avec une garantie longue

• Un produit en fin de stock