Câu hỏi về phản hồi và hướng dẫn công việc

Vai trò của hướng dẫn công việc trong sự hợp tác của nhóm là gì?

• Giúp xác định mục tiêu rõ ràng

• Khuyến khích sự độc lập

• Giảm tương tác giữa các thành viên

• Tăng cường cạnh tranh nội bộ

Các yếu tố nào cần thiết cho phản hồi tích cực?

• Chính xác, cụ thể và kịp thời

• Không rõ ràng và chung chung

• Chỉ tập trung vào các khía cạnh tích cực

• Phê bình khắc nghiệt

Khi nhận được phản hồi tiêu cực, điều quan trọng nhất cần làm là gì?

• Ngay lập tức phản bác lại

• Nghe và xem xét phản hồi

• Bỏ qua phản hồi

• Thể hiện sự không hài lòng

Yếu tố quan trọng nào trong việc hướng dẫn công việc?

• Kiểm soát chặt chẽ tất cả các hoạt động nhóm

• Cho phép sự linh hoạt và sáng tạo

• Áp đặt ý kiến cá nhân lên mọi người

• Tránh việc đưa ra bất kỳ hướng dẫn nào

Khi nào nên đưa ra phản hồi công việc hiệu quả?

• Cuối tháng

• Trong suốt quá trình làm việc

• Chỉ khi có vấn đề

• Trong các cuộc họp hàng năm

Điều gì là một bước quan trọng trong việc đưa ra phản hồi?

• Chỉ trích ngay lập tức và mạnh mẽ

• Chia sẻ những điều cụ thể về điểm mạnh và các lĩnh vực cần cải thiện

• Chỉ tập trung vào những sai lầm

• Không cung cấp

Phản hồi mang tính xây dựng nên:

• Phê bình và khắc nghiệt

• Khuyến khích cải thiện

• Gây nản lòng

• Tạo áp lực

Khi nào là thời điểm tốt nhất để cung cấp hướng dẫn công việc?

• Trước khi bắt đầu dự án

• Sau khi dự án kết thúc

• Khi có vấn đề phát sinh

• Khi tất cả các thành viên đều rảnh

Yếu tố nào làm tăng hiệu quả của phản hồi?

• Thành thật và cụ thể

• Phóng đại và không rõ ràng

• Chỉ tập trung vào những điểm yếu

• Không đề cập đến giải pháp

Phương pháp nào là tốt để cung cấp hướng dẫn công việc?

• Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và cụ thể

• Sử dụng ngôn ngữ mơ hồ và phức tạp

• Không giải thích chi tiết

• Áp đặt quan điểm cá nhân lên người khác