XÂY DỰNG QUY TRÌNH

Có mấy giai đoạn để xây dựng, vận hành quy trình?

• 4

• 5

• 6

• 7

Các giai đoạn xây dựng, vận hành quy trình theo thứ tự lần lượt là:

• Xây dựng nội dung => Mô hình hóa => Theo dõi, đánh giá => Triển khai => Cải tiến, tối ưu hóa

• Xây dựng nội dung => Mô hình hóa => Triển khai => Cải tiến, tối ưu hóa => Theo dõi, đánh giá

• Xây dựng nội dung => Mô hình hóa => Triển khai => Theo dõi, đánh giá => Cải tiến, tối ưu hóa

Đâu KHÔNG là lợi ích của việc xây dựng quy trình?

• Cải thiện năng xuất

• Cắt giảm chi phí

• Sẵn sàng đột phá

• Tuyển dụng dễ dàng

Văn bản Tạm ứng, thanh toán là:

• Quy trình

• Quy định

• Hướng dẫn công việc

Công thức 5W + 1H là viết tắt của:

• What

  Why

  Who

  Where

  When

  How

• What

  Why

  Who

  Where

  Which

  How

Ma trận RACI là ma trận Xác định trách nhiệm & vai trò của nhân sự ĐÚNG hay SAI?

• ĐÚNG

• SAI

Có mấy bước Xác định trách nhiệm bằng ma trận RACI?

• 10

• 8

• 5

• 4

Chữ "R" trong từ ma trận "RACI" là viết tắt của?

• Thực hiện

• Phê duyệt

• Tham vấn

• Phối hợp nhận thông tin