Servicii Turistice și Siguranța Serviciilor Suplimentare

Servicii Turistice și Siguranța Serviciilor Suplimentare

1st Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Verbul

Verbul

1st Grade

9 Qs

Sarea în bucate

Sarea în bucate

1st Grade

14 Qs

Educația moral-spirituală

Educația moral-spirituală

1st Grade

10 Qs

Adevărat sau fals?

Adevărat sau fals?

1st Grade - University

14 Qs

Legenda florii-soarelui

Legenda florii-soarelui

1st - 3rd Grade

9 Qs

De la film la text. Analiza filmului Zootopia

De la film la text. Analiza filmului Zootopia

1st - 5th Grade

10 Qs

 ,,Tom Turbo- necazuri la Polul Nord”- înțelegerea textului

,,Tom Turbo- necazuri la Polul Nord”- înțelegerea textului

1st - 5th Grade

8 Qs

De la film la text. Mesajul filmului Elemental

De la film la text. Mesajul filmului Elemental

1st - 5th Grade

10 Qs

Servicii Turistice și Siguranța Serviciilor Suplimentare

Servicii Turistice și Siguranța Serviciilor Suplimentare

Assessment

Quiz

Education

1st Grade

Medium

Created by

Georgeta Gagniuc

Used 5+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ce implică satisfacția clienților în serviciile turistice?

Informare corectă

Disponibilitate față de client

Tendința de a atinge nivelul de excelență

Toate cele de mai sus.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Completează spațiul liber: În serviciile turistice, satisfacția clienților implică o _______ favorabilă la prima întâlnire cu personalul.

Impresie

Disponibilitate

Siguranță

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Care este un atribut al calității serviciului?

Accesibilitatea

Credibilitatea

Siguranța

Toate cele de mai sus.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Completează spațiul liber: Calitatea serviciului este evaluată în funcție de _______ serviciului.

Accesibilitatea

Credibilitatea

Siguranța

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ce trebuie să asigure un produs sau serviciu turistic?

Sănătatea clienților

Siguranța fizică

Confidențialitatea

Toate cele de mai sus.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Completează spațiul liber: Siguranța clienților este condiționată de respectarea _______ de confidențialitate.

Normelor

Regulilor

Cerințelor

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Care este un aspect esențial al prestării turistice?

Comunicarea

Amabilitatea

Sensibilitatea

Toate cele de mai sus.

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?