Sales Routine Ammaia - Februari 2025

Berikut yang merupakan projek commercial di Astra Property

• Menara FIF

• Pacific Place

• JIS

• Gedung AMDI

Berapa persen total green area dari public area yang telah ditentukan…

• 28.63%

• 26%

• 20%

• 30%

Tahap pertama dalam proses administrasi sales, adalah...

• Reservasi

• DP

• UOF

• Pemilihan Unit

Pada tahap Post-Purchase, berikut merupakan supporting data yang dibutuhkan, kecuali…

• BAST

• House Rules

• Blue Print

• Booking Form

Sebelum masuk ke area peta project/unit untuk menjelaskan lokasi dan akses, yang harus dilakukan oleh seorang sales adalah

• Mempersilahkan customer membaca brosur

• Mempersilahkan customer untuk melihat maket unit

• Mencari tahu seberapa banyak waktu yang dimiliki oleh customer

• Mempersilahkan customer untuk ke dealing table

Berapa luas area forest belt proyek Ammaia…

• 5.4 ha

• 4.5 ha

• 4 ha

• 5 ha

Berikut merupakan cara yang dilakukan oleh seorang sales untuk mengidentifikasi kebutuhan customer, kecuali

• Mencari tahu customer butuh berapa kamar

• Mencari tahu customer memiliki budget di range berapa

• Mencari tahu pekerjaan dan gaji customer

• Mencari tahu preferensi rumah yang diinginkan oleh customer

Dalam melakukan percakapan dengan customer di Whatsapp, yang tidak boleh dilakukan adalah

• Typo dan menggunakan bahasa singkatan

• Mengirimkan file brosur/video dengan size yang kecil

• Menelpon customer setelah meminta konfirmasi sebelumnya

• Menanyakan preferensi produk & kebutuhan customer

Dalam proses approaching kemudian customer complain dengan harga produk yang mahal, maka yang harus dilakukan oleh seorang sales adalah

• Menjelaskan aksesibilitas menuju CBD, fasilitas sekitar, dan future development dari kawasan project

• Menjanjikan customer akan mendapatkan discount besar

• Menjelaskan USP & kelebihan yang ditawarkan oleh project yang tidak bisa didapatkan ditempat lain

• Mengalihkan pembicaraan ke topik lain

Ketika customer mengeluhkan lokasi project yang jauh, maka cara respon seorang sales yang benar adalah

• Menjelaskan aksesibilitas lokasi, fasilitas sekitar serta future development dari kawasan project

• Mengalihkan ke topik lain

• Menjelaskan jalur-jalur alternatif

• Menjanjikan customer akan mendapatkan discount besar