Stiluri de comunicare

Ce este comunicarea verbală?

• Comunicarea verbală este transmiterea de informații prin cuvinte.

• Comunicarea verbală se referă la scrierea de texte și articole.

• Comunicarea verbală implică doar comunicarea non-verbală.

• Comunicarea verbală este utilizarea gesturilor pentru a transmite mesaje.

Care sunt caracteristicile comunicării nonverbale?

• Culoarea pielii

• Forma corpului

• Viteza de reacție

• Gesturi, expresii faciale, postură, contact vizual, tonul vocii

Cum influențează contextul comunicarea?

• Contextul afectează doar comunicarea scrisă, nu și pe cea verbală.

• Comunicarea este întotdeauna clară, indiferent de context.

• Contextul nu are nicio legătură cu comunicarea.

• Contextul influențează comunicarea prin stabilirea cadrului și a normelor sociale.

Ce rol joacă ascultarea activă în comunicare?

• Ascultarea activă nu are niciun impact asupra relațiilor interumane.

• Ascultarea activă reduce confuzia în comunicare.

• Ascultarea activă îmbunătățește comunicarea prin înțelegerea profundă și empatia față de interlocutor.

• Ascultarea activă este o formă de manipulare a interlocutorului.

Care sunt tipurile de stiluri de comunicare?

• Comunicarea agresivă, comunicarea pasivă, comunicarea pasiv-agresivă, comunicarea asertivă

• Comunicarea nonverbală

• Comunicarea informală

• Comunicarea formală

Cum poate fi îmbunătățită comunicarea interpersoanlă?

• Concentrarea pe critici și reproșuri

• Folosirea jargonului tehnic

• Evitarea discuțiilor despre sentimente

• Îmbunătățirea comunicării interpersonale se poate realiza prin ascultare activă, exprimare clară și empatie.

Ce este comunicarea asertivă?

• Comunicarea asertivă este un stil de comunicare pasivă.

• Comunicarea asertivă se bazează pe manipularea emoțiilor interlocutorului.

• Comunicarea asertivă este un stil de comunicare care promovează exprimarea sinceră și respectuoasă a opiniilor și nevoilor.

• Comunicarea asertivă implică ignorarea nevoilor celorlalți.

Cum afectează emoțiile comunicarea?

• Comunicarea este întotdeauna clară, indiferent de emoții.

• Emoțiile nu au niciun impact asupra comunicării.

• Emoțiile îmbunătățesc întotdeauna comunicarea.

• Emoțiile afectează comunicarea prin influențarea percepției și interpretării mesajelor.

Care sunt barierele în comunicare?

• Diferențe de opinie pozitive

• Comunicare eficientă

• Lipsa de interes

• Diferențe culturale, bariere lingvistice, percepții diferite, emoții negative, lipsa de atenție, medii de comunicare inadecvate.

De ce este important feedback-ul în comunicare?

• Feedback-ul nu are niciun impact asupra comunicării.

• Feedback-ul este important doar în mediul profesional.

• Feedback-ul este doar o pierdere de timp.

• Feedback-ul îmbunătățește comunicarea și relațiile interumane.