ประยุกต์ใช้ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในการสั่งซื้อและการส่งสินค้า

ข้อใดคือความสำคัญของการสั่งซื้อและการส่งสินค้าในระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์?

• ลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

• เพิ่มความสะดวกและลดข้อผิดพลาด

• ทำให้สินค้าได้รับความนิยมมากขึ้น

• เพิ่มปริมาณสินค้าในคลัง

กระบวนการใดคือขั้นตอนแรกในระบบการจัดการคำสั่งซื้อ (Order Management)?

• การตรวจสอบคำสั่งซื้อ

• การยืนยันคำสั่งซื้อ

• การรับคำสั่งซื้อ

• การเตรียมสินค้า

ข้อใดคือหน้าที่ของระบบ OMS (Order Management System)?

• บริหารจัดการคำสั่งซื้อและติดตามสถานะสินค้า

• โฆษณาสินค้าในแพลตฟอร์มออนไลน์

• ตรวจสอบสินค้าในคลังออฟไลน์

• ประมวลผลคำสั่งซื้อผ่านโซเชียลมีเดีย

ระบบจัดการการส่งสินค้า (Shipping Management) มีความสำคัญอย่างไร?

• เพิ่มยอดขายสินค้าออนไลน์

• ลดเวลาในการจัดส่งและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

• สร้างรายได้เพิ่มเติมจากการจัดส่ง

• เพิ่มจำนวนสินค้าในคลัง

ข้อใดคือเทคโนโลยีที่ใช้ในระบบการจัดส่งสินค้า?

• ระบบติดตามสถานะสินค้า (Tracking System)

• ระบบประมวลผลบัญชี

• ระบบการจองสินค้าล่วงหน้า

• ระบบการตลาดออนไลน์

ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้ระบบ OMS เพื่อจัดการคำสั่งซื้อคือธุรกิจใด?

• Flash Express

• Shopee

• Facebook Marketplace

• DHL

ข้อใดไม่ใช่ข้อดีของการประยุกต์ใช้ระบบ E-commerce ในการสั่งซื้อและการส่งสินค้า?

• เพิ่มความแม่นยำในการจัดการ

• ลดเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อ

• ลดต้นทุนการผลิตสินค้า

• รองรับลูกค้าจำนวนมากในเวลาเดียวกัน

ระบบการจัดส่งที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการจัดส่ง เช่น Kerry และ DHL มีข้อดีอย่างไร?

• เพิ่มต้นทุนในการดำเนินงาน

• ทำให้สามารถจัดส่งสินค้าได้เร็วขึ้น

• ลดความต้องการของลูกค้า

• เพิ่มปริมาณสินค้าในคลัง

ปัจจัยใดที่ต้องพิจารณาในการเลือกช่องทางการจัดส่งสินค้า?

• ความสะดวกในการชำระเงิน

• ประเภทของสินค้า

• จำนวนผู้ให้บริการจัดส่ง

• การโปรโมตสินค้า

การแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อผ่าน SMS หรืออีเมลมีประโยชน์อย่างไร?

• เพิ่มยอดขายสินค้า

• ช่วยให้ลูกค้าติดตามสถานะได้ง่ายขึ้น

• ลดปัญหาสินค้าขาดคลัง

• เพิ่มปริมาณสินค้าที่ขายได้