O que é uma correspondência?
Encontro 20 - Correspondências: recebimento, classificação, tram

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Lucas Mesquita
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Apenas cartas enviadas por correio.
Qualquer documento ou mensagem enviada ou recebida, física ou digitalmente.
Documentos internos da empresa.
Apenas contratos e notificações.
2.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 10 pts
Complete: A primeira etapa no gerenciamento de correspondências é o ________.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Por que é importante registrar correspondências?
Para evitar perda de documentos.
Para garantir rastreabilidade e controle.
Para atender às normas de auditoria.
Todas as alternativas anteriores.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 15 pts
Qual é o primeiro passo fundamental para garantir uma entrega tranquila, segundo a vice-presidente de Encomendas dos Correios?
Utilizar embalagens coloridas para destacar o pacote.
Prestar atenção no endereço do pacote e no CEP correto.
Garantir que o pacote seja enviado durante a manhã.
Escolher um serviço de entrega expresso.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
O que deve ser feito ao identificar uma correspondência urgente?
Enviar diretamente ao destinatário.
Classificar como prioritária e tramitar rapidamente.
Registrar no final do dia.
Guardar para análise posterior.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 15 pts
Quais são os benefícios de um sistema de arquivamento organizado?
Localização rápida de documentos.
Redução de erros e retrabalho.
Melhoria na produtividade.
Todas as alternativas anteriores.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 15 pts
Qual é o objetivo principal da tramitação de correspondências?
Garantir que documentos sejam arquivados corretamente.
Encaminhar correspondências ao destinatário certo no menor tempo possível.
Aumentar a quantidade de correspondências recebidas.
Criar registros adicionais de cada documento.
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 15 pts
O que é essencial para garantir a eficiência no gerenciamento de correspondências?
Treinamento da equipe.
Uso de tecnologia adequada.
Monitoramento contínuo dos processos.
Todas as alternativas anteriores.
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