UJIAN KELAS HK

Departemen yang bertanggung jawab atas kebersihan,kerapihan, dan kenyamanan suatu hotel adalah departemen......

• Gardener

• Front Office

• Housekeeping

• Room attendant

Dibawah ini yang bukan tanggung jawab housekeeping departemen yaitu......

• Guest room

• Kithcen

• Koridor

• Kantin

Yang merupakan tugas & tanggung jawab executive housekeeper adalah.....

• Membuat inventarisasi bulanan

• Mengkoordinasikan pelaksaan tugas pekerjaan di housekeeping departemen

• Melaporkan perpindahan kamar

• mengangkat dan memberhentikan karyawan

Metode pembersihan area dengan melakukan pengelapan disebut.....

• Dusting

• Mopping

• Brushing

• Vacumming

Menggantikan tugas executive housekeeper merupakan salah satu tugas dari....

• Room maid

• Floor Supervisor

• Room attendant

• Assisten housekeeper

Metode pembersihan ini mirip dengan pembersihan kaca mobil ketika hujan disebut.....

• Dusting

• Glass wipping

• Mopping

• Vacuming

Alat untuk menyedot debu disebut dengan.......

• Vacum cleaner

• Vacumming

• Hand brush

• Squezze

Metode pembersihannya membersihan dan mengelapkan lantai yaitu......

• Dusting

• Mopping

• Vacuming

• Sweeping

Dibawah ini sikap yang harus dimiliki seorang houseman adalah kecuali,...

• Sopan ramah dan menghormati tamu

• Tenang

• Disiplin

• Tidak percaya diri

Metode pembersihan dengan melakukan penyedotan debu disebut.........

• Sweeping

• Dusting

• Vacumming

• Mopping