Procesos operativos- Modelización de datos

¿Cuál es la propuesta de valor al mercado y a los clientes?

• Ejecución

• Estrategia

• Proyectos

• Resultados

¿Qué se busca optimizar para obtener ventaja competitiva según el modelo de Porter?

• Los recursos humanos

• Los procesos de la cadena de valor

• La infraestructura tecnológica

• La comunicación interna

¿Qué es BPMN?

• Actividades asíncronas

• Un sistema de gestión de calidad

• Un modelo de negocio

• Una forma gráfica de representar procesos de negocio

¿Cuál es una de las capas de un modelo de Arquitectura Empresarial?

• Análisis de Mercado

• Gestión de Recursos Humanos

• Cadena de Suministro

• Estrategia de TI

¿Qué se entiende por 'Proceso de negocio'?

• Un modelo de gestión de calidad

• Un sistema de evaluación de desempeño

• Una serie de actividades que utilizan recursos para transformar entradas en salidas

• Un tipo de estrategia corporativa

¿Qué se busca en la fase de modelado del proceso?

• Definir el deber ser

• Implementar el proceso

• Revisar procesos actuales

• Desconectar el análisis de la causa raíz

¿Qué tipo de eventos se pueden clasificar en BPMN?

• Eventos de ventas

• Eventos de marketing

• Eventos de recursos humanos

• Eventos de inicio, intermedios y finales

¿Qué se busca al implementar un modelo de procesos de negocio?

• Limitar la comunicación entre departamentos

• Reducir costos sin control

• Generar valor para la organización

• Aumentar la burocracia

¿Qué se entiende por 'Stakeholders'?

• Los clientes finales

• Los empleados de la empresa

• Los proveedores de insumos

• Los involucrados en el proceso de negocio

Sirve para...

• delimitar quién hace qué en un proceso

• indicar el primer paso de un proceso.

• activar un proceso derivado de una fecha, una hora

• organizar tareas o procesos que tienen importancia en el proceso global.