การสื่อสารในอาชีพ

ข้อใดเป็นบทบาทสำคัญของการสื่อสารต่อความสำเร็จในอาชีพ

• การตัดสินใจโดยไม่มีข้อมูล

• การหลีกเลี่ยงการโต้แย้ง

• การส่งข้อมูลที่ชัดเจนและตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ

• การพูดเพียงอย่างเดียว

งานวิจัยระบุว่า ผู้บริหารใช้งานการสื่อสารประมาณกี่เปอร์เซ็นต์ของเวลา

• 50-60%

• 75-80%

• 30-40%

• 90-95%

การสื่อสารแบบใดช่วยลดความผิดพลาดในงาน

• การสื่อสารผ่านเอกสาร

• การประชุมทางไกล

• การสื่อสารที่ชัดเจนและตรวจสอบได้

• การเขียนข้อความสั้น ๆ

หลักการใดกล่าวว่า "การสื่อสารเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้"

• หลักการที่ 1

• หลักการที่ 2

• หลักการที่ 3

• หลักการที่ 4

การสื่อสารเป็นกระบวนการ หมายถึงข้อใด

• การส่งสารและการรับสารแยกจากกัน

• การสื่อสารเป็นเหตุการณ์เฉพาะ

• การสื่อสารต้องตรวจสอบทั้งกระบวนการ

• การสื่อสารต้องอาศัยเทคโนโลยี

ตัวอย่างใดสะท้อน "การสื่อสารเป็นสิ่งที่ไม่สามารถย้อนกลับได้"

• การประชุมทีมผ่าน Zoom

• การพูดคำที่ทำให้คนอื่นเสียใจ

• การส่งอีเมลพร้อมเอกสารแนบ

• การทำแบบสอบถามออนไลน์

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยที่กำหนดความสมบูรณ์ของช่องทางการสื่อสาร

• ความสามารถในการจัดการเบาะแสหลายแบบ
• ความสามารถในการตอบสนองทันที

• ความสามารถในการควบคุมเนื้อหา

• ความสามารถในการสื่อสารที่มีความเป็นส่วนตัว

การสื่อสารแบบ Face-to-Face เหมาะสมในกรณีใด

• การประกาศที่สำคัญ

• การแจ้งข้อมูลที่ไม่เร่งด่วน

• การส่งรายงานรายวัน

• การตอบอีเมล

ตัวเลือกใดสะท้อนการใช้ช่องทางหลายแบบในการสื่อสาร

• การโทรแจ้งรายละเอียดตามด้วยส่งอีเมล

• การส่งข้อความ SMS อย่างเดียว

• การส่งเอกสารผ่านแฟกซ์

• การใช้แอปพลิเคชันแชตสำหรับทุกกรณี

ข้อใดเป็นลักษณะของการสื่อสารแบบลงล่าง

• การตอบกลับหัวหน้า

• การสั่งงานจากผู้จัดการไปยังทีม

• การประชุมทีมงานระดับเดียวกัน

• การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในทีม