Cuestionario de Comercio Electrónico

Una empresa compara la funcionalidad y beneficios de su producto con otros productos similares en el mercado identifica el tipo de análisis descrito:

• Análisis del producto

• Análisis de la competencia

• Análisis del mercado

• Análisis de los proveedores

Identifica el detalle del producto que se puede encontrar en una tienda de mercado de comercio electrónico

• Peso del producto

• Código postal del almacén

• Ubicación del cliente

• La evaluación de los ingresos

Una empresa compra equipos de computación de múltiples minoristas y los vende en línea. Identifica el modelo de negocio que se describe.

• Reventa

• Etiqueta blanca

• Dropshipping (envío directo)

• Suscripción

¿Qué indicador clave de rendimiento (KPI) se pueden encontrar en una tienda en línea?

• Índice de retención de clientes

• Índices de cancelación previas

• Número de seguidores

• Número de publicaciones

Identifica el modelo de transacción B2B de los siguiente ejemplos:

• Un fabricante de computadoras que pide piezas de repuestos a otra empresa.

• Un estudiante que compra una televisión de segunda mano en una tienda en línea.

• Una persona que renueva su cuenta de televisión por streaming.

• Un profesor que compra una computadora para su casa.

¿Cómo ayuda el procesamiento de datos para mejorar ventas en un negocio de comercio eletrónico?

• Obteniendo información sobre las necesidades de los clientes.

• Garantiza que los productos se entreguen a tiempo.

• Envia noticias sobre actualizaciones de nuevos productos

Identifica el modelo de transacción B2C de los siguiente ejemplos:

• A Fernando se le paga una tarifa por participar en un grupo de enfoque en línea.

• Carlos opera un servicio de entrega a domicilio para otros negocios.

• Una empresa pequeña compra productos a un mayorista.

• Una empresa de capacitación ofrece clases de inglés para sus estudiantes.

¿Qué paso clave para configurar una tienda en una plataforma en línea se relaciona con reembolsos y devoluciones?

• Crear una identidad de marca

• Personalización del tema

• Establecer políticas de la tienda

• Opciones de envío

¿Qué es el comercio electrónico o eCommerce?

• Toda transacción comercial internacional.

• Toda forma de comunicación electrónica.

• Toda forma de transacción comercial electrónica

• Toda forma de transacción de bienes electrónicos.

Una empresa compra materiales de oficina a un mayorista. Identifica el tipo de transacción de comercio electrónico descrita.

• Social

• Móvil

• B2C

• B2B