Banco (SGC)

¿Cuál es el único usuario habilitado para desistir oportunidades?

• Cliente

• Asesor Comercial

• Gerente General

• Jefe de Agencia

¿Qué significa KPI en el contexto del SGC?

• Key Performance Indicators

• Key Product Information

• Knowledge Performance Index

• Key Process Improvement

¿Qué acción se realiza en el paso 7 del SGC?

• Negociación

• Presentación

• Cierre

• Entrega

¿Qué se genera automáticamente al ingresar un cliente por anfitrión?

• Cotización

• Show Up

• Test Drive

• Cita

¿Qué información se muestra en la parte superior derecha para clientes con pre crédito?

• Datos del Cliente

• Modelo Sugerido

• Cuota Mensual

• Monto Máximo Pre Aprobado

¿Qué se debe hacer para transformar una base de datos en tabla dinámica?

• Seleccionar toda la base y usar la opción de insertar

• Copiar y pegar en un nuevo documento

• Eliminar datos innecesarios

• Imprimir la base de datos

¿Qué tipo de seguimiento se puede realizar en el SGC?

• Seguimiento Mensual

• Seguimiento Trimestral

• Seguimiento Anual

• Seguimiento Futuro

¿Qué se debe ingresar para buscar un cliente en la funcionalidad de anfitrión?

• Correo electrónico

• Nombre del cliente

• Número de documento

• Teléfono del cliente

¿Qué ocurre si un cliente web tiene un seguimiento pasado?

• Se crea una nueva oportunidad como showroom

• Se cancela la oportunidad

• Se archiva el cliente

• Se contacta al cliente nuevamente

¿Qué se necesita para autorizar el manejo de datos personales?

• Aprobación del Jefe de Agencia

• Consentimiento verbal

• Número de documento

• Firma del cliente