game-n2

 Bước đầu tiên trong quá trình chuẩn bị đàm phán là gì?

• Xác định cơ hội tạo giá trị gia tăng trong đàm phán.

•  Xác định mục tiêu chung.

• Xây dựng phương án thay thế.

•  Phân tích đối thủ.
  

 Khi xác định cơ hội tạo giá trị gia tăng trong đàm phán, các bên cần làm gì?

•  Tìm kiếm các khả năng bổ sung để tăng lợi ích chung

  
  

• Chỉ tập trung vào mục tiêu cá nhân đã đề ra

  
  

• Cố gắng giảm thiểu lợi ích của đối phương

  
  

•  Giữ nguyên các điều khoản ban đầu mà không thay đổi

  
  

Trong chín bước, việc "Xác định BATNA & mức giá bảo toàn cho cả hai phía" nằm ở bước nào?

•  Bước thứ 2
  

•  Bước thứ 3

•  Bước thứ 7

•  Bước thứ 9

BATNA trong đàm phán được hiểu là gì?

• Kế hoạch dự phòng khi thỏa thuận thất bại

• Thỏa thuận đạt được ngay từ đầu giữa các bên

  
  

•  Chiến thuật để giành được lợi ích tối đa từ đối phương

  
  

• Lựa chọn tốt nhất thay thế cho một thỏa thuận đàm phán

  
  

Câu nào dưới đây KHÔNG phải là một cách thực hiện trong việc xác định quyền và vai trò của các bên tham gia đàm phán?

• Xác định người đưa ra quyết định để giảm thời gian thương lượng.
  

• Bảo vệ quan điểm trước những tác động của đối phương.
  

• Đưa ra yêu cầu về việc loại bỏ hoàn toàn lợi ích của bên kia.
  

•  Rút ngắn tiến trình và đẩy nhanh quá trình đàm phán với kỹ năng tốt.

  
  

 Điều nào sau đây là lý do quan trọng nhất để tìm hiểu văn hóa, mục tiêu và phong cách đàm phán của đối phương trước khi tham gia đàm phán?

•  Để biết rõ đối phương có phải đối thủ cạnh tranh trực tiếp hay không.
  

• Để điều chỉnh chiến lược đàm phán phù hợp và đạt được kết quả mong muốn.
  

• Để tiết kiệm thời gian bằng cách tránh việc tìm hiểu sâu về đối phương.
  

• Để gây ấn tượng với đối phương bằng kiến thức về họ.

  
  

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là chiến thuật quan trọng để sẵn sàng linh hoạt trong mọi tình huống khi đàm phán?

• Giữ bình tĩnh và kiểm soát cảm xúc khi đối mặt với tình huống bất ngờ.
  

• Tập trung vào các chi tiết nhỏ bất chấp lợi ích cốt lõi.

• Lường trước các tình huống khác nhau để luôn có phương án thay thế.
  

• Xác định ưu tiên cốt lõi và sẵn sàng điều chỉnh các yếu tố phụ.

Chiến thuật nào dưới đây KHÔNG được đề cập trong việc lật ngược tình thế khi đàm phán?

•  Xác định nguyên nhân gây bất lợi và tìm cách khắc phục.
  

• Sử dụng giải pháp bất ngờ để giải quyết vấn đề cả hai bên.
  

•  Tập trung vào mục tiêu cốt lõi nhưng không thay đổi chiến thuật.
  

• Chờ đợi thời điểm khi đối phương chịu áp lực để tạo lợi thế.

  
  

Việc xác định rõ quyền, trách nhiệm và vai trò của các bên tham gia đàm phán có ý nghĩa gì trong quá trình đàm phán?

•  Đảm bảo quyền lợi của các bên và xây dựng thỏa thuận không có xung đột

  
  

• Giúp bên mạnh hơn áp đặt điều kiện với bên yếu hơn

  
  

• Tập trung vào lợi ích cá nhân thay vì lợi ích chung

• Tăng cường mâu thuẫn để đạt lợi thế tối đa

  
  

Việc xác định rõ "BATNA" (Best Alternative to a Negotiated Agreement) quan trọng vì:

• Giúp đặt mục tiêu đàm phán phù hợp
  

• Đảm bảo không bị mất quá nhiều nếu thỏa thuận không đạt được
  

• Tạo ấn tượng tốt với đối phương
  

• Giảm chi phí khi đàm phán thất bại