Quiz về Giao tiếp

Định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp?

• Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm

• Giao tiếp là quá trình truyền tải thông điệp một cách chính xác từ người nói đến người nghe trong một không gian nhất định

• Giao tiếp bao gồm sự tương tác giữa người nói và người nghe trong một hoàn cảnh nhất định

• Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm

Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải?

• Tiếng ồn khi giao tiếp

• Tâm trạng thời điểm giao tiếp

• Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa

• Thiếu tự tin khi giao tiếp

Quá trình sóng âm thanh đi qua màng nhĩ và chuyển tới não được gọi là

• Nghe thấy

• Lắng nghe

• Giao tiếp

• Xã giao

Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ quyết định bao nhiêu sự thành công của bạn trong công việc và cuộc sống?

• 20%

• 50%

• 85%

• 70%

Cách tư duy nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công hơn trong quá trình giao tiếp?

• Hãy đơn giản hóa vấn đề tích cực hơn

• Luôn nhìn người khác với con mắt tích cực

• Xem người khác sai gì để mình khiển trách

• Tìm ra những điểm không tốt của người đó

Ba bí quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?

• Góp ý thẳng thắn, lắng nghe và tôn trọng

• Luôn tươi cười, học cách khen ngợi, lắng nghe

• Đặt câu hỏi, giúp đỡ nhiệt tình, phê bình khi có sai sót

• Luôn tươi cười, học cách khen ngợi, đặt câu hỏi

Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là

• Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển

• Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội

• Chức năng cân bằng cảm xúc và chức năng phối hợp hành động

• Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra

• Giao tiếp gián tiếp nhằm thông báo những thông tin mới

• Giao tiếp trực tiếp nhằm thông báo những thông tin mới

• Giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động, nhằm thông báo những thông tin mới

• Giao tiếp nhằm kích thích, động viên cảm xúc, nhằm thông báo những thông tin mới

Ấn tượng đầu tiên bạn ghi điểm với người mình giao tiếp là yếu tố nào sau đây?

• Dáng điệu, cử chỉ và trang phục

• Cách nói chuyện hài hước, trang phục

• Lời chào thân ái, cử chỉ, trang phục

• Cách mở đầu câu chuyện của bạn

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn điều gì trong quá trình giao tiếp?

• Chủ động hơn trong giao tiếp

• Khiến người nghe nghĩ rằng bạn hiểu những gì họ đang nói

• Giúp bạn thấu hiểu thông điệp một cách trọn vẹn

• Giúp bạn gây ấn tượng với mọi người nhờ kiến thức sâu rộng của mình