corrección de prueba

¿Cuál de las siguientes opciones es una práctica recomendada para mantener la seguridad de la información?

• b) Mantener los sistemas operativos y programas actualizados.
• a) Compartir contraseñas con compañeros de trabajo.
• b) Mantener los sistemas operativos y programas actualizados
• c) Ignorar las actualizaciones del antivirus.
• d) Descargar software de sitios no oficiales.

¿Qué elemento protege físicamente a los equipos informáticos frente a daños eléctricos?

• a) Cortafuegos.

• b) Fuente de poder.

• c) Regulador de voltaje.

• d) Software antivirus

¿Qué herramienta del Panel de Control permite gestionar la instalación o desinstalación de programas?

• a) Opciones de energía.

• b) Sistema y seguridad.

• c) Programas y características.

• d) Administración de dispositivos.

¿Qué opción en el Panel de Control se utiliza para cambiar la resolución de pantalla?

• a) Configuración de energía.

• b) Personalización.

• c) Sistema.

• d) Centro de redes y recursos compartidos

5. ¿Cuál es un principio fundamental para brindar un buen servicio técnico?

• a) Responder de manera rápida, pero con poca precisión.

• b) Escuchar al usuario, diagnosticar el problema y brindar soluciones claras.

• c) Evitar interactuar con los usuarios para evitar malentendidos.

• d) Ofrecer solo soluciones generales sin investigar el problema.

¿Qué función principal realiza la BIOS en un sistema informático?

• a) Almacena datos del usuario.

• b) Administra la energía del sistema.

• c) Inicializa y prueba los componentes del hardware.

• d) Ejecuta el sistema operativo.

7.-¿Que tema estudiado, en este Trimestre te gustó más en Soporte Técnico? 40palabras.

8.- ¿En qué caso de tu vida diaria aplicarías lo aprendido en Soporte Técnico?