Questionnaire CRM
Authored by Audrey Diliberto
Business
Vocational training
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1.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Qu'entend-on par "connaissance client" ?
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2.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Quelle règlementation s'applique en France pour protéger les données ? Quels sont les grands principes ?
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OFF
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quelles données relatives aux clients B2B sont généralement détenues ?
Les coordonnées
Le secteur d'activité
L'effectif
Le chiffres d'affaires
4.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Que signifie mettre en place une stratégie customer centric ?
Evaluate responses using AI:
OFF
5.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Expliquez ce que sont le SIM et le SIC et quelles sont leurs différences majeures.
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quels sont les éléments indispensables pour obtenir une analyse prédictive pertinente ?
Une supervision humaine
Une automatisation totale
Une IA de qualité
Des données fiables
7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Quels sont les avantages des remontées terrain ?
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