insan Kaynakları yönetimine giriş

İKY'nin kapsadığı yönetim alanlarından biri hangisidir?

• Tedarik zinciri yönetimi

• Sağlık ve güvenlik yönetimi

• Satış stratejileri

• Müşteri ilişkileri

İKY'nin kapsadığı işlevlerden biri hangisidir?

• Ürün lansmanı

• Çalışma ilişkilerinin düzenlenmesi

• Reklam tasarımı

• Pazar segmentasyonu

İnsan kaynakları yönetimi, çalışanların hangi iki temel amaca ulaşmasını hedefler?

• İşten doyuma ulaşmak ve bilgi, yeteneklerini en üst düzeye çıkarmak

• İş yükünü artırmak ve maaşlarını düşürmek

• Tatil sürelerini uzatmak ve işten ayrılmalarını sağlamak

• Sosyal ilişkilerini geliştirmek ve iş yükünü azaltmak

İnsan kaynaklarının etkili yönetimi, işveren-çalışan arasındaki çatışmaları nasıl etkiler?

• Artırır

• Azaltır

• Değiştirmez

• İkiye katlar

Doğru sayıda ve nitelikte personelin planlanmasından itibaren işe girme, oryantasyon, eğitim, kariyer yönetimi, sağlık ve güvenlik yönetimi, performans ve ücret yönetimi, çalışma ilişkilerinin düzenlenmesi gibi işlev ve faaliyetleri kapsayan yönetim fonksiyonu hangisidir?

• İnsan Kaynakları

• Halkla İlişkiler

• Satış Pazarlama

• Yönetim Kurulu

İnsan kaynakları ile ilgili hangisi yanlıştır?

• İnsana odaklanır

• Çalışanların ilişkilerini yönetsel bir yapı ile ele alır

• Kurum kültürüne uygun çalışan politikalarını geliştirir

• Gelir gider tablosunu hazırlar

İnsan kaynaklarının etkili bir şekilde yürütülmesi durumunda kurumlara sağlayacağı yararlardan biri değildir?

• İş kazalarının neden olduğu kayıpların azalması

• İş tatminin sağlanması

• Ürün/hizmet kalitesinin yükselmesi

• İşletmenin halka arzının sağlanması

İnsan kaynakları yönetiminin önem kazanmasına neden olan faktörlerden biri değildir?

• Küreselleşme ile işletmelerin uluslararası pazarlara açılmaları

• Yerli ve yabancı şirket evliliklerinin yarattığı farklı kültürlere uyum süreci

• Yeni iletişim ve bilgi teknolojileri gelişmeleri ile insan faktörünün önem kazanması

• Şirket ortaklarının sayısının artırılması

Otel işletmelerinde insan kaynakları ihtiyacının belirlenmesinde hangi kriterlere bakılmaz?

• Oda sayısı

• Personel sayısı

• Yatak sayısı

• Kapı sayısı

Otel işletmelerinde ihtiyaç duyulan personelin nicelik ve niteliğinin belirlenmesinde dikkate alınması gereken kriterlerden biri değildir?

• Çalışanların işletmeye yakın ikamet etmesi

• İşletmenin sahip olduğu teknoloji

• İşletmenin sunduğu iş çeşidi ve kalitesi,

• İşletmenin büyüklüğü ve iş kapasitesi