Câu hỏi về Chiến lược Xúc tiến

Xúc tiến là gì?

• Là hoạt động truyền thông những giá trị đã hứa hẹn đến khách hàng

• Là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất đến khách hàng của họ

• Số tiền trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ

• Tổng giá trị mà khách hàng bỏ ra để nhận được những lợi ích từ việc sở hữu hay sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ

Xúc tiến có thể hiểu theo cách khác như thế nào?

• Những nỗ lực của doanh nghiệp để thông tin thuyết phục, nhắc nhở, khuyến khích khách hàng mua sản phẩm nhằm đẩy nhanh và tiêu thụ hàng hóa

• Tổng hợp những dòng sản phẩm và món hàng mà một người bán cụ thể đưa ra để bán cho những người mua

• Tổng giá trị mà khách hàng bỏ ra để nhận được những lợi ích từ việc sở hữu hay sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ

• Là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất đến khách hàng của họ

Xúc tiến thể hiện qua những lĩnh vực nào?

• Khuyến mãi

• Quảng cáo

• Bán hàng cá nhân

• Tất cả đều đúng

Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:

• Mã hóa.

• Giải mã.

• Phản hồi.

• Phản ứng.

Phương pháp để đưa từ dạng thông tin đã được mã hóa về dạng thông tin ban đầu được gọi là

• Mã hóa.

• Giải mã.

• Phản hồi.

• Phản ứng.

Việc đưa ra các ý kiến về một hành vi theo chiều hướng tích cực được gọi là

• Mã hóa.

• Giải mã.

• Phản hồi.

• Phản ứng.

Quá trình nảy sinh ra hoạt động trạng thái để đáp lại tác động nào đó được gọi là

• Mã hóa.

• Giải mã.

• Phản hồi.

• Phản ứng.

Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

• Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

• Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

• Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin

• Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.

Khái niệm IMC là gì?

• a.   Xây dựng vẫn chắc mối quan hệ kết hợp giữa các truyền thông với nhau để giúp doanh nghiệp hoặc sản phẩm của khách hàng giải quyết được vấn đề

• a.   Thúc đẩy khách hàng tiềm năng ra quyết định mua sắm

• a.   Thu hút sự chú ý của khách hàng

• a.   Khả năng bao phủ thị trường

Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

• Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua.

• Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua.

• Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua.

• Không câu nào đúng.