Chap 1

Phát biểu nào sau đây là sai về nghiên cứu marketing

• Nghiên cứu marketing có hệ thống

• Nghiên cứu marketing có thể được lên kế hoạch

• Nghiên cứu marketing là một quá trình

• Thu thập thông tin thường ngày

Nghiên cứu phát hiện vấn đề được thực hiện để:

• Giúp xác định những vấn đề chưa rõ ràng và chưa tồn tại hoặc có thể tồn tại trong tương lai

• Phát triển các phân đoạn tiếp thị rõ ràng, ngắn gọn

• Giúp giải quyết các vấn đề nghiên cứu cụ thể

• Thiết lập một thủ tục để phát triển một kế hoạch nghiên cứu chính

Nghiên cứu phát hiện vấn đề thường được sử dụng để giải quyết các vấn đề sau đây, ngoại trừ:

• Thị phần

• Dự báo tầm ngắn

• Dự báo tầm xa

• Nghiên cứu quảng cáo

Điều nào sau đây không phải là một bước trong quy trình nghiên cứu marketing:

• Xác định vấn đề nghiên cứu

• Can thiệp có hệ thống

• Thiết kế dự án nghiên cứu

• Soạn Thảo và trình bày báo cáo kết quả nghiên cứu

Các bộ phận thu thập thông tin nghiên cứu marketing nằm trong một doanh nghiệp được gọi là

• Nhà cung cấp

• Nhà cung cấp ngang

• Nhà cung cấp ảo

• Nhà cung cấp thông tin nội bộ

Nghiên cứu marketing là:

• Thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu

• Công việc thực hiện có chủ đích và hệ thống

• Nhận dạng, lựa chọn, thu thập, phân tích và phổ biến thông tin với mục đích hỗ trợ việc ra quyết định marketing

• Đề xuất các giải pháp cho các tình huống marketing nhất định

Vai trò quan trọng của nghiên cứu marketing là:

• Đảm bảo một sự thành công chắc chắn khi đưa sản phẩm vào thị trường

• Đánh giá các cơ hội và thách thức khi xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp

• Thay thế việc ra quyết định quản lý

• Giúp giải quyết mọi vấn đề về quản trị marketing

Khi mục tiêu của một nghiên cứu là thu thập thông tin cơ bản và làm rõ các vấn đề nghiên cứu để tạo ra các giả thuyết, nó thường được gọi là

• Thiết kế nghiên cứu thăm dò

• Thiết kế nghiên cứu mô tả

• Thiết kế nghiên cứu nhân quả

• Thiết kế nghiên cứu thử nghiệm

Nghiên cứu marketing không cho phép thực hiện nhiệm vụ nào sau đây:

• Liên kết một tổ chức với thị trường của nó

• Thúc đẩy lực lượng bán

• Tinh chỉnh các hành động marketing

• Theo dõi kết quả thực hiện marketing

Các công ty dịch vụ nghiên cứu marketing có thể tùy chỉnh cung cấp:

• Các dịch vụ chuyên biệt, được thiết kế riêng dựa trên nhu cầu của khách hàng

• Một cách tiếp cận tiêu chuẩn trong thiết kế nghiên cứu

• Dịch vụ đánh giá cửa hàng cho công ty bán lẻ

• Thu thập dữ liệu về xếp hạng chương trình truyền hình