Менеджмент ұғымы:

• Материалдық және еңбек ресурстарын басқару принциптерін, функцияларын, әдістерін қолдану арқылы мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған кәсіби қызмет

• материалдық ресурстарды тиімді пайдалану арқылы мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған кәсіби қызмет

• еңбек ресурстарын тиімді пайдалану арқылы мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған кәсіби қызмет

• еңбек құралдарын тиімді пайдалану арқылы мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған кәсіби қызмет

• экономикалық басқару әдістерін қолдану арқылы мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған кәсіби қызмет

Әкімшілік басқару әдістері дегеніміз:

• Басқарылатын және басқарушы жүйелердің мақсатты әрі тиімді қызметін қамтамасыз ететін әдістер жүйесі

• нормалар, ережелер, нұсқаулықтар жүйесі

• тапсырмаларды орындаушыларға жеткізу, бақылау, ұйымдастыру тәртібі

• басшылар мен мамандардың іскерлік сапаларын бағалау әдістері

• басқарылатын жүйенің тиімді қызметін қамтамасыз ететін әдістер

Әлеуметтік-саяси басқару әдістері дегеніміз:

• Идеялық сенімділік пен корпоративтік рухты қалыптастыру әдістері

• саяси үгіт-насихат, әкімшілік бақылау, сын және өзара сын

• арнайы психология, әлеуметтану, педагогика салаларында әзірленген әдістер

• әлеуметтік болжау, жоспарлау, ынталан

Маслоу теориясындағы физиологиялық қажеттіліктер:

• Тамақ, киім, баспана, демалыс

• біреуге немесе бір нәрсеге тиесілі болу сезімі

• физикалық және психологиялық қауіптерден қорғау

• алғашқы қажеттіліктер, екінші деңгейлі қажеттіліктер

• әлеуметтік қажеттіліктер, өзін-өзі құрметтеу және өзін-өзі дамыту қажеттіліктері

Мазмұндық теориялар дегеніміз:

• Маслоу теориясы, Мак-Клелланд теориясы, Герцберг теориясы

• мазмұндық және процестік теориялар

• өзін және басқаларды жеке және ұйымдық мақсаттарға жетелеу процесі

• үміт теориясы, әділеттілік теориясы, Портер және Лоулер теориясы

• Тейлор, Эмерсон, Файоль теориялары

Мотивация дегеніміз:

• Өзін және басқаларды жеке және ұйымдық мақсаттарға жетелеу процесі

• мазмұндық және процестік теориялар

• Маслоу, Мак-Клелланд және Герцберг теориялары

• үміт, әділеттілік және Портер-Лоулер теориялары

• тек басқаларды мақсаттарға жетелеу процесі

Бақылау дегеніміз:

• Жоспарланған көрсеткіштерге түзету енгізу үшін нақты жағдайды дұрыс бағалауды қамтамасыз ететін функция

• қаржылық бақылау, әкімшілік бақылау

• әр бөлімшенің негізгі экономикалық көрсеткіштері

Басқару функциялары дегеніміз:

• негізгі және жеке функциялар

• Жоспарлау, ұйымдастыру, үйлестіру, мотивация, бақылау

• тұрмыстық және жөндеу

• бірлікті және сериялық

• тексеру және жөндеу

Басқарудың үш ғылыми әдісі:

• Басқаруды процесс ретінде қарастыру, жүйелі тәсіл, жағдайлық тәсіл

• тауарлар мен қызметтер өндірісін сатып алушы қажеттіліктерін ескере отырып ұйымдастыру

• ғылыми басқару, әкімшілік басқару, адам қарым-қатынасы тұрғысынан басқару

• пайда мен табысты қамтамасыз ету

• ғылыми басқару, рентабельділікті қамтамасыз ету

Жағдайлық тәсіл дегеніміз:

• Басқарудың әртүрлі әдістерінің қолдану мүмкіндігі жағдайға байланысты анықталады

• ұйымның мақсаттарына жетуге бағытталған қызмет

• бөлімше негізгі және айналым қаражаттарының жиынтығы ретінде қарастырылады

• жүйе еңбек құралдары мен заттары жиынтығы ретінде қарастырылады

• басқару әдістері тек жүйелік тәсілмен анықталады