Evaluación escrita

Según Moore, el valor público es:

"La actitud de liderazgo de los funcionarios públicos con el fin de:

• Promover la mejora de la gestión pública, la calidad del gasto público, el perfeccionamiento de la organización de las entidades públicas y la eficiencia de los procesos y sistemas administrativos.

• Definir propósitos valiosos para la colectividad y crear en ese proceso un capital institucional que perdure en el tiempo.

• Conjunto de actividades mutuamente relacionadas y que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en productos o servicios, luego de la asignación de recursos.

• Ser capaces de permanecer abiertos a la innovación para adaptarse a los cambios del entorno y la sociedad.

¿Cuántos componentes tiene el modelo conceptual de la "Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2030"?

• 2 componentes y 4 transversales

• 3 componentes y 2 transversales

• 5 componentes y 2 transversales

• 2 componentes y 5 transversales

¿Quién ejerce la rectoría del Sistema Administrativo de Modernización de la Gestión Pública?

• Presidencia del Consejo de Ministros

• Secretaría de Gobierno y Transformación Digital

• Secretaría de Gestión Pública - PCM

• Subsecretaría de Administración Pública - PCM

El enfoque de procesos está basada en la evolución de diferentes teorías administrativas,

señale 2 de ellas:

• Teoría de la Administración Científica

• Economía Clásica

• Teoría General de Sistemas

• Teoría de las Restricciones

Una organización donde predomina el enfoque funcional,

sus operaciones se establecen basándose en...

• estructura jerárquica vertical

• estructura horizontal

• estructura matricial

• estructura divisional

Señale 2 deficiencias del enfoque funcional:

• Falta de eficiencia operativa

• Dificultades en la comunicación

• Falta de visión integral

• Inexistencia de la Especialización

¿Cuántos sistemas funcionales y administrativos se desarrollan en la gestión pública?

• 32 funcionales y 12 administrativos

• 33 funcionales y 11 administrativos

• 33 funcionales y 12 administrativos

• 32 funcionales y 11 administrativos

Según el Reglamento del Sistema Administrativo de Modernización de la Gestión Pública, se crea valor público cuando:

• Se optimiza la gestión interna a través de un uso más eficiente y productivo de los recursos públicos, para, directa o indirectamente, satisfacer las necesidades y expectativas de las personas, generando beneficios a la sociedad.

• Se regula la utilización de los recursos en las entidades de la administración pública, promoviendo la eficacia y eficiencia en su uso.

• Se promueve la mejora de la gestión pública, la calidad del gasto público, el perfeccionamiento de la organización de las entidades públicas y la eficiencia de los procesos y sistemas administrativos.

• Las intervenciones públicas, que adoptan la forma de bienes, servicios o regulaciones, satisfacen las necesidades y expectativas de las personas, generando beneficios a la sociedad.

Sobre el concepto del "enfoque de procesos", señale 2 afirmaciones:

• Se organiza en departamentos o áreas en concreto al cumplimiento de actividades bajo una gestión funcional. 

• Mejora la eficiencia, eficacia y satisfacción del cliente en una organización, basándose en la identificación, documentación, automatización y monitoreo de los procesos clave.

• Su objetivo es optimizar y mejorar el rendimiento de los procesos clave, permitiendo reducir costos, mejorar la calidad de productos o servicios.

• La repetición y estandarización de tareas dentro de una función favorecen economías de escala y eficiencia.

Sobre los beneficios del enfoque de procesos, señale la opción incorrecta:

• Especialización

• Mejora continua

• Visión integral y transversal

• Orientación al cliente