Câu hỏi Trắc Nghiệm Marketing 1

Câu hỏi Trắc Nghiệm Marketing 1

12th Grade

50 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

kiểm tra địa giữ học kì 1

kiểm tra địa giữ học kì 1

12th Grade

48 Qs

Ôn tập kiểm tra HK2 - l12

Ôn tập kiểm tra HK2 - l12

12th Grade

45 Qs

đề cương giữa kì I CN 12

đề cương giữa kì I CN 12

12th Grade

47 Qs

Kiểm Tra Địa Lí 10

Kiểm Tra Địa Lí 10

10th Grade - University

46 Qs

Bảo vệ mt, vệ sinh an toàn

Bảo vệ mt, vệ sinh an toàn

12th Grade

50 Qs

LTN ĐỀ 3 ( TỪ C105 ĐẾN C157)

LTN ĐỀ 3 ( TỪ C105 ĐẾN C157)

9th - 12th Grade

50 Qs

Bài 6 - Lớp 12

Bài 6 - Lớp 12

12th Grade

45 Qs

TUẦN 34

TUẦN 34

5th Grade - University

50 Qs

Câu hỏi Trắc Nghiệm Marketing 1

Câu hỏi Trắc Nghiệm Marketing 1

Assessment

Quiz

Other

12th Grade

Medium

Created by

nhi tuyết

Used 1+ times

FREE Resource

50 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đặc tính không thể sử dụng 5 giác quan thông thường để nhận biết sản phẩm DVTC là biểu hiện của:

Tính vô hình

Tính không thể tách rời

Tính không thể lưu giữ

Tính không đồng nhất

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Để khắc phục tính Trách nhiệm ủy thác trong dịch vụ tiết kiệm, ngân hàng cần phải:

Thường xuyên tặng quà cho khách hàng vào các dịp đặc biệt (lễ, tết...)

Đặt tên gọi của dịch vụ cho hấp dẫn hơn

Tư vấn/ giải thích cặn kẽ cho khách hàng những vẫn đề liên quan đến dịch vụ tiết kiệm

Thêm tính năng cho dịch vụ nhằm tạo sự khác biệt

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

NHTM thực hiện tiêu chuẩn hóa quy trình cho vay là để khắc phục đặc tính nào sau đây:

Tính vô hình

Tính không thế tách rời

Tính không đồng nhất

Tính không thể lưu giữ

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Để khắc phục tính Thời lượng tiêu dùng đối với tiết kiệm có thời hạn , các NHTM cần:

Cam kết cho khách hàng rút trước hạn nhưng vẫn hưởng lãi tài khoản không thời hạn

Tăng cường chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian gửi tiền

Bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình gửi tiền

Tất cả các câu trên đều đúng

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tính không thể tách rời của dịch vụ tài chính có nghĩa là:

Khó nhận biết sản phẩm bằng 5 giác quan thông thường

Quan hệ giữa khách hàng và tổ chức cung ứng dịch vụ cần luôn thắt chặt

Quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm diễn ra đồng thời

Tất cả các câu trên đều đúng

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ý nào sau đây phản ánh đặc tính Không đồng nhất của dịch vụ tài chính:

Thủ tục giao dịch luôn đổi mới

Chất lượng giao dịch không đồng đều

Giá cả dịch vụ luôn biến động

Tất cả các câu trên đều đúng

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

NHTM tạo logo hấp dẫn, trang bị cơ sở vật chất hiện đại, xây dựng hình ảnh thương hiệu là nhằm khắc phục:

Tính không thể tách rời

Tính không thể lưu giữ

Tính vô hình

Tính không đồng nhất

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?