Обратная связь, как метод развития людей и себя (мастера дела)

Что такое обратная связь?

• Информация для манипуляции поведением.

• Информация, помогающая понять, как наши действия воспринимаются и как их улучшить.

• Способ похвалы или критики.

Что важно при описании Behavior (поведение)?

• Указывать конкретное действие.

• Описывать эмоции, вызванные этим действием.

• Говорить о последствиях для команды.

Чем отличается Outcome (результат) от Feelings (чувства)?

• Outcome — это фактические последствия действия.

• Feelings — это эмоции, которые вызывает действие.

• Outcome и Feelings — это одно и то же.

Почему важно давать рекомендации на этапе Future (будущее)?

• Это помогает развиваться в нужном направлении.

• Чтобы завершить разговор быстрее.

Какие личные качества чаще всего оценивают при приеме на работу?

• Ответственность.

• Знание технологий.

• Способность к обучению.

• Умение вести отчеты.

Как связаны личные качества и опыт?

• Личные качества помогают осваивать новый опыт.

• Личные качества не влияют на накопление опыта.

• Опыт формируется через использование личных качеств.

Что важнее при приеме на работу?

• Опыт, независимо от личных качеств.

• Баланс между личными качествами и опытом.

• Только личные качества.

Какие компетенции развивает навык давать и принимать обратную связь?

• Эффективное общение.

• Личностный рост.

• Умение отстаивать свою точку зрения.

Какую роль играют эмоции при передаче обратной связи?

• Они помогают выразить отношение к ситуации.

• Эмоции не имеют значения.

• Эмоции делают обратную связь более понятной.

Почему важно соблюдать структуру модели BOFF при даче обратной связи?

• Чтобы не забыть о важной информации.

• Чтобы обратная связь была ясной и последовательной.

• Чтобы собеседник понял, как действовать дальше.