Audience Engaging

วาทะศิลป์หมายถึง?

• การฟังอย่างตั้งใจ

• การแต่งกาย บุคลิกภาพ

• ศิลปะการพูดหรือการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ

• ศิลปะการตั้งคำถาม

การสื่อสารที่ดี เพื่อโน้มน้าวใจผู้ฟังต้องประกอบด้วย?

• ความน่าเชื่อถือ

• อารมณ์ ความรุ้สึก

• ตรรกะ เหตุผล

• ข้อใดข้อหนึ่งก็ได้

ข้อความนี้ใช้เทคนิคอะไรในการสื่อสาร"นาฬิกาเรือนนี้ เป็นงานฝีมือสวยมาก มีคุณค่าในตัวเรือนไม่เหมือนใครเลยค่ะ"

• ความน่าเชื่อถือ

• อารมณ์ ความรุ้สึก

• ตรรกะ เหตุผล

"นาฬิกาที่ได้รับ chronometer certified มีจำนวนประมาณ 10% หรือน้อยกว่าเมื่อเทียบกับจำนวนนาฬิกาสวิสที่ส่งออกทั้งหมด ทำให้มีราคาสูงกว่าอีกเรือนนิดหน่อยค่ะ" ข้อความนี้ใช้เทคนิคในการโน้มน้าวข้อใด

• ความน่าเชื่อถือ

• อารมณ์ ความรู้สึก

• ตรรกะ เหตุผล

ข้อความนี้ใช้เทคนิคอะไรในการสื่อสาร"นาฬิกาเรือนนี้ วัสดุทำจากไทเทเนียม จึงทำให้มีน้ำหนักเบาโดนน้ำได้แต่เบาสบายเหมือนสายหนังใส่แล้วสบายข้อมือมากๆเลยค่ะ

• ความน่าเชื่อถือ

• อารมณ์ ความรุ้สึก

• ตรรกะ เหตุผล

การเล่าเรื่องราวให้ผู้ฟังรับรู้ถึงอารมณ์ คือ การใช้เทคนิค Pathos

• True

• False

เราสื่อสารกับผู้ฟังเพื่อ?

• ให้เค้าคิดตามเรา

• ให้เราคล้อยตามเค้า

• ให้เค้าทำตามเรา

• ให้เค้ารู้สึกตามเรา

ผู้มีส่วนได้ส่วนส่วนเสียในการสื่อสารคือผู้ที่ฟังเราพูดอยู่เท่านั้น

• TRUE

• FALSE

ข้อใดคือการวิเคราะห์ผู้ฟัง

• เค้าคือใคร

• เค้ามากับใคร

• เค้ารู้เรื่องที่เราจะคุยกันบ้างมั้ย

• เค้าอายุเท่าไร

เหตุใดจึงต้องทำความรู้จักทำความเข้าใจวิเคราะห์ตัวผู้ฟังก่อนนำเสนอสินค้าหรือโปรเจคต่างๆ

• เพื่อการนำเสนอที่ตรงประเด็น ตรงความต้องการของผู้ฟัง

• เพื่อให้การสื่อสารจบเร็วที่สุด

• เพื่อให้เหมาะกับผู้ฟังที่แตกต่างกันไป

• เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปในทางที่เราต้องการ