Quiz sur l'acte commercial

Quel est le rôle principal de l'équipe commerciale ?

• Assurer la logistique des produits.

• Négocier, vendre et conclure des transactions avec les clients.

• Gérer les finances de l'entreprise.

Quelle équipe est responsable de la satisfaction après l'achat ?

• Fournisseurs

• Support client

• Logistique

Quel acteur est chargé de livrer les produits au client ?

• Marketing

• Fournisseurs

• Logistique

Quel est le rôle principal de l'équipe marketing ?

• Gérer les stocks et les livraisons.

• Promouvoir les produits et analyser le marché.

• Gérer les réclamations des clients.

Quand l'équipe d'achat intervient-elle dans l'acte commercial ?

• Lors de la production des produits.

• Pour analyser les propositions commerciales et valider les commandes.

• Une fois le produit livré au client.

Quels sont les principaux acteurs impliqués dans une transaction commerciale ?

• Équipe commerciale, logistique, fournisseurs, et support client

• Direction générale, comptabilité, clients

• Fournisseurs, investisseurs, marketing uniquement

Quelle équipe joue un rôle essentiel pour analyser les besoins des clients et développer des campagnes ciblées ?

• Support client

• Marketing

• Fournisseurs

Qui est responsable de garantir que le produit ou service correspond à ce qui a été commandé ?

• Équipe logistique

• Équipe commerciale

• Fournisseurs

Quel acteur est en charge de finaliser les accords et de signer les contrats avec les clients ?

• Équipe d'achat

• Équipe commerciale

• Équipe logistique

En cas de retard ou problème avec la livraison, quel acteur doit intervenir immédiatement ?

• Marketing

• Support client

• Logistique