Quiz sobre Comportamento do Usuário em TI

Quando o sistema está lento, o que o usuário faz?

• Reclama que o sistema é “horrível”.

• Abre 10 janelas do mesmo programa para ver se “acelera”.

• Tenta reiniciar o computador e diz que ele mesmo resolveu.

• Todas as alternativas.

O que o usuário normalmente faz quando aparece um erro na tela?

• Clica várias vezes no mesmo botão esperando outro resultado.

• Fecha o programa sem ler a mensagem.

• Liga para o suporte dizendo: “Acho que quebrei o sistema.”

• Todas as alternativas.

O que significa “essa mudança é simples” em um projeto de TI?

• Você vai trabalhar até de madrugada.

• É só mais um sprint (ou dois).

• Ninguém sabe o impacto real.

• Todas as alternativas.

Qual é o lema principal do Go Horse Process?

• "Se funciona, está certo."

• "Depois a gente arruma."

• "Vai na fé, que o cliente nem percebe."

• Todas as alternativas.

Por que os gerentes de projeto sempre têm planilhas abertas?

• Para planejar as desculpas para o atraso.

• Para criar diagramas que ninguém lê.

• Para adicionar mais colunas desnecessárias.

• Para parecer que estão ocupados.

Por que o Go Horse Process é tão popular?

• Porque é rápido (até dar problema).

• Porque evita discussões e planejamento.

• Porque ninguém quer pensar muito.

• Todas as alternativas.

O que acontece quando o Go Horse Process dá errado?

• O culpado é sempre o sistema.

• Voltam para o modo "planejamento" (por 5 minutos).

• O problema é considerado “normal” e segue o jogo.

• Todas as alternativas.

O que realmente significa “estamos em fase de testes”?

• Estamos corrigindo todos os bugs que ignoramos antes.

• Ainda temos 50% do projeto para entregar.

• Estamos esperando que o cliente não perceba os erros.

• Todas as alternativas.

O que o Product Owner faz no Scrum?

• Pede mudanças de última hora.

• Diz que “isso não era o que eu queria”.

• Prioriza tudo como "muito importante".

• Todas as alternativas.

Por que o time gosta de "planning poker"?

• Para discutir estimativas por horas sem conclusão.

• Para usar números aleatórios e fingir que é sério.

• Para usar cartas e se sentir em Las Vegas.

• Todas as alternativas.