QUIZ MMDP - Communication & Human Relation and Delegation

1. Apa definisi dari Komunikasi ?

• a. Diskusi lebih dari 1 orang
• b. Upaya menyampaikan pendapat pribadi atau organisasi
• c. Proses pertukaran informasi, ide, gagasan antara dua orang atau lebih
• d. Proses yang terjadi antara kita dengan orang lain dalam menyampaikan keinginan dan harapan.

2. Comunication Skill sendiri merupakan kemampuan untuk berbicara dan menyampaikan pesan kepada orang lain. Apakah menurut anda pernyataan tersebut benar ?

• a. Ya
• b. Tidak
• c. Ragu - Ragu
• d. Sama sekali salah

3. Ciri - ciri apa saja yang dapat kita lihat bahwa orang tersebut memiliki kemampuan komunikasi yang baik ?

• a. Dapat menyesuaikan diri dengan baik, memiliki kemampuan tata bahasa, menyadari Gestur, Good Listening dan Penyampaian pesan yang jelas.
• b. Skill komunikasi, Adaptif, Gestur, good Listening & Pro active
• c. Memiliki Gestur yang sesuai topik pembicaraan, Good Listening dan mudah meyesuaikan diri dan tidak menyela pembicaraan lawan bicara.
• d. Memiliki kosa kata dan tata bahasa yang baik, sikap yang baik, mudah menerima kritik dan saat melakukan komunikasi, Good Listening.

4. Manakah yang menggambarkan proses mendengar dalam berkomunikasi ?

• a. A
• b. B
• c. Kombinasi A & B
• d. Semua benar

5. Menggunakan bahasa yang baik, Eye Contact, memanggil atau menegur dengan nama yang baik, menggunakan mimik wajah yang sesuai dengan situasi serta mengurangi kebiasaan meyela ucapan orang lain merupakan ?

• a. Communication Skills
• b. Etika komunikasi
• c. Tata krama komunikasi
• d. Tips Berkomunikasi

6. Apa yang di maksud dengan komunikasi yang Efektif ?

• a. Kemampuan untuk berbicara dan menyampaikan pesan kepada orang lain
• b. Cara berkomunikasi yang mudah di pahami lawan bicara dan sesuai dengan yang di harapkan oleh komunikator dan komunikan.
• c. Komunikasi yang tidak berdasarkan asumsi pribadi dan respon lawan bicara.
• d. Hasil dari diskusi atau pembicaraan yang telah kita lakukan dalam memecahkan suatu masalah.

7. Prinsip - prinsip apa yang harus di terapkan dalam membangun komunikasi yang efektif ?

• a. Empaty, Respect, Clarity, Humbel dan Audible
• b. Menghormati lawan bicara, dapat menempatkan diri pada situasi dan kondisi, pesan yang di sampaikan mudah di mengerti dan jelas serta mau menjadi pendengar yang baik dan memberikan kesempatan bicara kepada lawan bicara.
• c. Rendah hati, Jelas, Dapat di dengar, Empati dan menghormati
• d. Semua pernyataan benar

8. Gambar diatas merupakan gambaran persentase kontribusi dalam berkomunikasi. Berapa besar % kontribusi Body Languange dan Words agar pesan tersampaikan ?

• a. Body Language : 50% Words : 12%
• b. Body Language : 55% Words : 7%
• c. Body Language : 52% Words : 10%
• d. Body Language : 45% Words : 17%

9. Apa yang akan terjadi apabila dalam berkomunikasi kita melakukan tindakan Impulsif ?

• a. Lawan bicara akan merasa terintimidasi
• b. Akan terjadi konflik
• c. Lawan bicara akan merasa tidak di hargai karena tindakan impulsif yang kita lakukan.
• d. Akan menimbulkan salah paham dan memungkinkan terjadinya konflik atau masalah di kemudian hari.

10. Ada 4 gaya komunikasi yang perlu kita ketahui. Apa sajakah gaya komunikasi tersebut ?

• 
• 
• 
•