Fazy negocjacji

Sytuacja 1: Negocjacje cenowe z dostawcą

Twoja firma negocjuje cenę surowca z dostawcą. Dostawca nie chce obniżyć ceny, a obecna oferta jest wyższa niż Twój budżet. Co robisz?

• Zgadzam się na warunki dostawcy, aby uniknąć przerwania współpracy.

• Szukam innego dostawcy, który oferuje bardziej konkurencyjne ceny, aby wzmocnić swoją pozycję negocjacyjną.

• Wychodzę z negocjacji bez żadnego rozwiązania.

• Proszę dostawcę o dodatkowy czas na podjęcie decyzji, nie podejmując żadnych działań w międzyczasie.

Dwóch członków Twojego zespołu nie zgadza się co do priorytetów projektu, co wpływa na wydajność całej grupy. Jak rozwiązujesz problem?

• Narzucam własne rozwiązanie jako lider i zmuszam ich do podporządkowania się.

• Organizuję spotkanie, aby znaleźć wspólny kompromis, jednocześnie przygotowując plan awaryjny, jeśli się nie dogadają.

• Pozostawiam ich konflikt bez interwencji, aby sami znaleźli rozwiązanie.

• Przydzielam każdemu inne zadanie, ignorując pierwotny problem.

Sąsiad regularnie blokuje Twoje miejsce parkingowe, mimo Twoich próśb o zmianę zachowania. Co robisz?

• Zgłaszam sprawę do administracji budynku jako ostateczną eskalację.

• Rozmawiam z sąsiadem, jednocześnie ustalając alternatywne miejsce parkowania w razie problemów.

• Zostawiam sytuację bez rozwiązania, licząc, że sąsiad sam przestanie to robić.

• Odmawiam współpracy i celowo blokuję samochód sąsiada.

Klient oczekuje nierealistycznie krótkiego terminu realizacji projektu. Jak reagujesz?

• Akceptuję warunki klienta, choć wiem, że ryzykuję opóźnienia.

• Odmawiam realizacji projektu, podkreślając brak możliwości współpracy.

• Proponuję inny termin realizacji, jednocześnie przygotowując się na pozyskanie nowego klienta w razie odrzucenia propozycji.

• Ignoruję prośbę klienta, kontynuując realizację projektu po swojemu.

Chcesz sprzedać samochód, ale kupujący oferuje cenę poniżej Twoich oczekiwań. Jak reagujesz?

• Akceptuję propozycję, aby szybko sfinalizować transakcję.

• Kończę negocjacje bez zawarcia umowy.

• Informuję kupującego, że masz innego zainteresowanego, który oferuje wyższą cenę, mimo że to nieprawda.

• Przygotowuję się do sprzedaży samochodu innej osobie, budując swoją alternatywę przed dalszymi negocjacjami.