E-commerce Quiz

Apa itu e-commerce?

• Sebuah metode ritel tradisional

• Sejenis pemasaran digital

• Sebuah proses membeli dan menjual barang dan jasa melalui internet

• Sejenis platform media sosial

Manakah dari berikut ini yang BUKAN jenis e-commerce?

• Business-to-Government (B2G)

• Consumer-to-Consumer (C2C)

• Consumer-to-Employee (C2E)

• Business-to-Consumer (B2C)

Peristiwa signifikan apa di tahun 2020 yang mempengaruhi pertumbuhan e-commerce?

• Peluncuran sistem pembayaran baru

• Pandemi COVID-19

• Bangkitnya pemasaran media sosial

• Pengenalan cryptocurrency

Apa yang dimaksud dengan istilah 'omnichannel' dalam e-commerce?

• Hanya menggunakan toko fisik untuk penjualan

• Mengintegrasikan beberapa saluran penjualan untuk pengalaman yang mulus

• Jenis iklan online

• Menjual melalui satu saluran

Teknologi apa yang umum digunakan untuk pengalaman belanja yang dipersonalisasi dalam e-commerce?

• Blockchain

• Kecerdasan Buatan (AI)

• 3D Printing

• Realitas Virtual (VR)

Apa manfaat utama e-commerce bagi usaha kecil?

• Biaya awal yang lebih rendah dibandingkan dengan toko fisik

• Jangkauan pasar yang terbatas

• Keharusan untuk memiliki kehadiran fisik

• Biaya operasional yang lebih tinggi

Manakah dari berikut ini yang merupakan contoh e-commerce Business-to-Business (B2B)?

• Seorang konsumen membeli buku dari pengecer online

• Sebuah perusahaan membeli perangkat lunak dari perusahaan lain

• Seorang individu menjual kerajinan tangan kepada individu lain

• Sebuah lembaga pemerintah membeli perlengkapan dari vendor

Apa tantangan yang dihadapi oleh bisnis e-commerce?

• Harapan konsumen yang rendah

• Kekurangan pengumpulan data

• Pengalaman pelanggan yang tidak konsisten di berbagai saluran

• Akses terbatas ke pasar global

Apa yang dimaksud dengan 'm-commerce'?

• Perdagangan multi-saluran

• Perdagangan terkelola

• Perdagangan pasar

• Perdagangan seluler

Komponen mana yang merupakan bagian dari strategi e-commerce yang sukses?

• Fokus hanya pada pemasaran media sosial

• Terbatas pada opsi pembayaran

• Menyediakan pengalaman pelanggan yang mulus

• Mengabaikan umpan balik pelanggan